Job Description
Unsere ACHAT Gruppe mit aktuell fast 50 Hotels und mit mehr als 1.300 Mitarbeitenden sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.
Wir wachsen stetig weiter und eröffnen allein im Jahr 2024 weitere 4 Hotels. Wir suchen professionelle Unterstützung, die wie wir, Lust auf einen innovativen, zukunftsorientierten und echt guten Arbeitergeber haben.
Das klingt ECHT GUT? Lernen wir uns kennen und komm zu uns!
Anstellungsart: Vollzeit
- Vergünstigte Nutzung von E-Scootern und rasanten Jobrädern
- Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
- Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
- Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt's!
- Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Family & Friends
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
- Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
- Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
- Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles, was wir gemeinsam vorhaben
- Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents
Komm zu uns in das 4 Sterne ACHAT Hotel Bochum Dortmund und übernehme die Coordination am Front Office für unsere 108 Hotelzimmer.
Zu deinen Aufgaben gehören u.a.:
-
Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
-
Führen des Empfangsteams
-
Aktiver Verkauf / Upselling
-
Erstellen des Dienstplans
-
Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
-
Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
-
Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
-
Unterstützung bei der Forecast- und Budgeterstellung
-
Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
-
Stellvertretung des Tagungs- und Eventmanagers bei Abwesenheit
-
Du kümmerst dich um Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen
-
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen über OTA´s
-
Du bist ein kreativer individuell engagierter und herzlicher Gastgeber
-
Du zeichnest Dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise aus
-
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
-
Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
-
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
-
Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
-
Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert