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Job Description

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER0003COP

Wir bringen Mercedes-Benz Fahrzeuge mit Begeisterung und Leidenschaft auf die Straße! Mercedes-Benz Cars Marketing & Sales (MS) umfasst die Funktionen Vertrieb, After-Sales, Marketing und Produktmanagement für Mercedes-Benz Autos und ist verantwortlich für die Entwicklung der globalen Vertriebsorganisation.

Unser Ziel ist es, die weltweite Distribution von Mercedes-Benz Fahrzeuge erfolgreich und nachhaltig zu gestalten, die höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen und den Erfolg unserer Marken kontinuierlich auszubauen. Möchtest Du zum Erfolg des digitalen Geschäfts von Mercedes-Benz Fahrzeuge beitragen? Möchtest Du einen bereichsübergreifenden und internationalen Einblick in ein spannendes, weltweites, KPI-basiertes (Key-Performance-Indicator) Zielmanagement gewinnen? Interessierst Du Dich für die Themen Tracking und Datenaktivierung und bist Du begeistert von der digitalen Transformation? Dann ist das Praktikum in unserem Team genau das Richtige für Dich!

Wir, das CX Measurement & KPI Governance Team, verändern die Art und Weise, wie Mercedes-Benz die Beziehungen zu seinen Kunden gestaltet. Wir sind verantwortlich für das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback mittels unserer Datenplattform, und leiten davon Handlungsempfehlungen ab, um die spezifischen Kundenbedürfnisse besser anzusprechen. Zusätzlich überwachen wir die Performance und Zielerreichung im laufenden Jahr, die wir mithilfe eines digitalen Dashboards für das Top-Management aufbereiten. Dabei arbeiten wir eng mit den beteiligten Teams, Abteilungen und Regionen sowie Märkten zusammen.

Deine Aufgaben im Detail:

• Du übernimmst die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verschiedener Ausschusssitzungen und Videokonferenzen - dazu gehört das Erstellen von Präsentationen, die Entwicklung von Projektdokumenten und die Kommunikation mit beteiligten Stakeholdern im HQ und weltweit
• Du unterstützt die Sammlung und die Überwachung der Anforderungen an die Informationssicherheit
• Du stellst sicher, dass die Projektdokumentation in den Zielsystemen (z. B. Confluence, ServiceNow, LeanIX) verfügbar ist
• Du unterstützt den Roll-out der Plattform in weitere Märkte einschließlich der Ergänzung neuer Funktionen

• Studium im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder ein vergleichbarer Studiengang
• Kenntnisse in Jira, Confluence und sicherer Umgang mit MS-Office und MS PowerBI. ServiceNow und LeanIX sind wünschenswert
• Erfahrung mit Cloud-Speicherinfrastruktur / Einrichtung von SFTP-Servern
• Kenntnisse der Customer Journey, insbesondere der relevanten Marketing-Touchpoints, sind von Vorteil
• Projektmanagement-/Vertriebs- oder Marketingkenntnisse wünschenswert
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse - Deutschkenntnisse sind ein Plus
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Analytische und interkulturelle Kompetenz
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen:

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an [email protected] oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Barriere­frei­heit
• Gute An­bindung
• Park­platz
• Kinder­betreuung
• Betriebs­arzt
• Kantine, Café

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