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Job Description

Wir sind Digital Beat, wir gestalten Wissensaustausch in den Bereichen Online-Marketing, Unternehmensgründung, Finanzen, Persönlichkeitsentwicklung, digitalem Recruiting und künstlicher Intelligenz. An unserem Standort in Köln unterstützen über 50 Mitarbeiter:innen andere Menschen und deren Unternehmen bei ihrer Weiterentwicklung durch Coachings, Konferenzen, Bücher und Onlinekurse. Der Erfolgskongress ist mit über 25.000 Teilnehmern aktuell unser größtes Format.

Wir wachsen stetig und suchen zur Unterstützung einen Teamlead Operations mit Fokus Controlling (m/w/d).

• Dein Fokus liegt auf unserem Controlling. Das bedeutet:

  • Du bist verantwortlich für unser Kostenstellen-, Kostenträger- und Ergebniscontrolling sowie für die Weiterentwicklung entsprechender Controllingprozesse

  • Du bist aktiv beteiligt an der Erstellung von Mehrjahresplanungen, Forecasts und Prognosen sowie an der Nachverfolgung von kurz- und mittelfristigen Zielsetzungen

  • Du führst Soll-Ist-Vergleiche und Abweichungsanalysen durch. Dabei identifizierst du selbstständig Optimierungspotentiale und Risikofelder. Aus deinen Erkenntnissen leitest du entsprechende Projekte zur Verbesserung ab und steuerst deren Umsetzung

  • Du entwickelst und implementierst Maßnahmen zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung

  • Du bist verantwortlich für das regelmäßige Reporting und die Bereitstellung entscheidungsrelevanter Informationen für die Geschäftsführung

  • Du arbeitest eng zusammen mit anderen Abteilungen, insbesondere Produktmanagement, Data Analyse und Vertrieb sowie unserem externen Steuerbüro

  • Du überwachst die fristgerechte Erstellung der Monats- und Jahresabschlüsse

• Daneben leitest du unser 5-köpfiges Customer Happiness und Operations Team, das sehr eigenverantwortlich arbeitet. Du unterstützt sie konkret in folgenden Bereichen:

  • Gemeinsam mit dem Customer Happiness Team optimierst du unsere Serviceprozesse, indem du neue Einsatzmöglichkeiten von KI identifizierst, um die Antwortgeschwindigkeit zu erhöhen und die Servicequalität zu verbessern.

  • Du arbeitest eng mit unserem Produktmanagement-, Vertriebs- und Entwicklerteam zusammen, zur Verbesserung der Qualität unserer digitalen Produkte und bei der Weiterentwicklung unseres Support Chatbots

  • Du erarbeitest Maßnahmen und Instrumente zur Optimierung von Prozessabläufen, Kennzahlenermittlung und zur Steigerung der Produktivität

  • Bei komplexeren Fällen bist du für die Problemanalyse und die Herleitung von dauerhaften Lösungen für unsere Kunden zuständig

  • Du stehst der Buchhaltung bei Rückfragen beratend zur Seite, wirst immer auf dem Laufenden gehalten bzgl. des Tagesgeschäfts und hilfst dabei, Prozesse gemeinsam mit dem externen Steuerbüro zu optimieren

  • In dem Bereich Legal unterstützt du bei der Optimierung des Forderungsmanagements

  • Gemeinsam mit unserem Office Management optimierst du Prozesse wie z.B. Bestellwesen, Postverwaltung und die Koordination externer Dienstleister für Instandhaltungs-, Reinigungs- und Reparaturarbeiten

• Du besitzt ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Finanz- und Rechnungswesen oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit Schwerpunkt Controlling
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Controlling oder in einer vergleichbaren Position
• Ein Plus aber kein Muss: Berührungspunkte zum Bereich Prozessoptimierungen, Legal, Kundensupport & Ticketsystemen
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Kostenrechnung, Finanzbuchhaltung und Bilanzierung
• Du bringst ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Versiertheit im Umgang mit MS-Excel mit
• Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, eine unternehmens- und produktstrategische Denkweise, Teamfähigkeit und Eigeninitiative zeichnen dich aus. Deine Grundeinstellung ist einfach lösungs- und serviceorientiert
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in deutscher Sprache - sowohl im Austausch mit der Geschäftsführung als auch mit anderen Stakeholdern
• KI ist für dich nicht nur ein Begriff aus den Medien, sondern bereits ein fester Bestandteil in deinem Arbeitsalltag

Wir bieten dir:

• Flache Hierarchien sowie ein junges, smartes und hochgradig motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Optionen
• Kostenlose M-Mitgliedschaft des Urban Sports Clubs (Zugang zu über 400 Fitnessstudios und Sportangeboten in Köln und Umgebung)
• Regelmäßiges persönliches Feedback und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Free drinks, Snacks sowie spannende Battles am Tischkicker, beim Tischtennis oder an der Dartscheibe
• Auf Wunsch bieten wir dir ein Bahn-/Jobticket
• Egal ob bei Teamevents, Sommerpartys, Weihnachtsfeiern oder bei unserer jährlichen Teamfahrt - wir feiern Erfolge gemeinsam

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