Job Description
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für unser Fleet Management gesucht! Join unser Team!
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen im Fuhrparkmanagement, keine Einheitslösungen. Mit innovativen Tools und strategischer Analyse sorgen wir für Kostentransparenz und Flexibilität, angepasst an die Bedürfnisse unserer Kunden.
- Eigenständige Betreuung des Fuhrparks
- Planung, Steuerung und Optimierung von Fahrzeugbeschaffung und Auslieferung
- Fahrzeugbestellung nach Vorgaben
- Terminverwaltung
- Verwaltung und Kontrolle der Fahrzeug-Leasingverträge
- Begleitung des gesamten Lebenszyklus der Kundenfahrzeuge
- Erstellung monatlicher Kundenreports
- Information an Abteilungsleitung und Kunden
- Bestellung von Mietfahrzeugen
- Bearbeitung von Strafzetteln und Führerscheinkontrollen
- Stammdatenpflege sowie Tankkarten-, Reifen- und Schadensmanagement
- Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung wären wünschenswert
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- IT- Grundkenntnisse
- Teamfähigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten
- Deutsch Muttersprache, Englisch Grundkenntnisse
- DP World bietet spannende Aufgaben in einer wachsenden internationalen Organisation
- Persönliches Wachstum und Selbstentwicklung in einer informellen Atmosphäre
- Wir sind ein bunt gemischtes Team von circa 17 Personen, wovon 7 Customer Service Kollegen
- 39 Stunden Woche, aber da wir alle 40 arbeiten, bekommen wir jede 2 Monate einen extra Urlaubstag. Insgesamt hast du so 33 Urlaubstage.
- Tarifvertrag: Spedition Logistik NRW EG4
- Unser Standort: Duisburg. Hybrides Arbeiten (3 Tage im Büro im Innenhafen von Duisburg, 2 Tage Home Office).
- Benefits, u.a. Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld (3,5% pro Monat), Weihnachtsgeld (13. Gehalt), Krankenzusatzversicherung, Business Bike, vermögenswirksame Leistungen