Job Description
Das DIE GAMS Hotel Restaurant ist von einem atemberaubenden Panorama der Allgäuer Alpen umgeben. Dies wissen neben Familien, Paaren auch Singles und Reisegruppen, die Ihren Urlaub oder auch eine kurze Auszeit in unserem Haus genießen, sehr zu schätzen. Gemeinsam mit unseren motivierten, gastfreundlichen und engagierten Mitarbeitern zaubern wir eine besondere Wohlfühlatmosphäre in einer der schönsten Regionen des Allgäus. Bei uns kommen die Gäste in den Genuss gewohnter Hoteldienstleistungen, kombiniert mit der Freiheit und der Privatsphäre, die ein Ferienhaus bietet. Ein Urlaub ganz nach den persönlichen und individuellen Wünschen.
Herzlich Willkommen! Wir freuen uns auf Sie.
Anstellungsart: Vollzeit
- Unterstützung und Stellvertretung der Empfangsleitung
- Alle anfallenden Arbeiten im Front Office Bereich (Check-in, Check-out, Gastinformation und Beratung, Buchungen von Anwendungen im Wellness-Bereich...)
- Bearbeitung und Wartung der Buchungsportale
- Pflege der Homepage
- Annahme, Weiterleitung sowie die konstruktive Verarbeitung von Kritikpunkten seitens der Hotelgäste
- Unterstützung in der Appartementreservierung und deren Korrespondenz mit dem Hotelprogramm tramino
- Aktives Telefonmarketing mit Beratung des Gastes über die Angebote des Hauses
- Einweisung neuer Mitarbeiter, Auszubildenden und Praktikanten nach Vorgaben des Hotels
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- oder Erfahrung in vergleichbarer Position als Quereinsteiger
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- idealerweise gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Gästen
- lösungsorientierte, selbständige Arbeitsweise
- sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft
- aktive Mitgestaltung des Arbeitsplatzes
- geregelte Arbeitszeiten
- Jahresurlaubsplanung
- monatlich steuerfreie Zuwendung
- Sonn- und Feiertagszuschlag
- Corporate Benefits Mitarbeiterangebote
- faire Trinkgeldaufteilung
- Rabatt für Hotelleistungen für Family & Friends
- Personalunterkunft im Hotel nach Verfügbarkeit oder Unterstützung bei der Wohungssuche