Job Description
Das Holiday Inn Express Frankfurt Airport -Raunheim bietet seinen Gästen 140 modern ausgestattete Zimmer.Für die Firmen und Tagungsgäste steht ein Raum (54qm) mit Beamer und Tageslicht für ca. 40 Personen zur Verfügung.
Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Wir sind ein junges Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und legen sehr viel Wert auf unsere triSTARS. Sie bilden das Fundament unseres Schaffens. Daher sind wir besonders stolz von 2018 - 2024 die Auszeichnung von Focus-Business als TOP-Arbeitgeber erhalten zu haben. Wir wurden 2020 sowie 2021 als Familienfreundlichstes Unternehmen der Branche ausgezeichnet und zudem erhielten wir – basierend auf Bewertungen unserer Mitarbeitenden – die Gütesiegel TOP & OPEN Company. Die Zeitung "Die Zeit" zeichnete uns 2022 als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie aus.
Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Frankfurt Airport - Raunheim und bewirb dich als
Front Office Agent (STARS)*
Anstellungsart: Vollzeit
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um
- Du arbeitest gerne in Früh-, Spät- und Nachtschicht
- Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch
- Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese
- Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle
- Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Du konntest bereits Erfahrungen in vergleichbaren Positionen sammeln
- Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
- Idealerweise hast du schon Kenntnisse in der Konzernhotellerie sammeln können
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
- Die Unterstützung durch ein erfahrenes Front Office Team
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
- Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.
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