Job Description
Die GMT-Gruppe ist ein weltweit expandierendes Familienunternehmen mit ca. 1200 Mitarbeitenden. Wir gehören zu den führenden Herstellern von Komponenten und Systemen der Schwingungstechnik für Anlagen- und Maschinenbau, Schienen-/ Nutzfahrzeugen, Luftfahrt, Schiffsbau und vielen weiteren Anwendungsgebieten. Wir bieten maßgefertigte Speziallösungen und suchen engagierte Unterstützung um unseren Expansionskurs mit fachlichem Wissen und Interesse an neuen Herausforderungen zu verstärken.
Wir suchen einen: Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement
- Sie bearbeiten und dokumentieren unsere internen Reklamationen
- Sie koordinieren die Lenkung von nicht konformen Bauteilen und leiten Korrektur- und Präventivmaßnahmen ein, um die Qualität kontinuierlich zu verbessern
- Sie bearbeiten Lieferantenreklamationen, um eine rechtzeitige und einwandfreie Nachversorgung sicherzustellen
- in täglichen Qualitätszirkeln besprechen Sie, wie systematisch Verbesserungspotenziale identifiziert und umgesetzt werden können
- Sie verantworten die ständige Prüfung und gegebenenfalls Anpassung von Prozessen zur Evaluierung der bestehenden Arbeitsabläufe sowie der gezielten Durchführung von Anpassungen
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen Erfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung mit
- Sie besitzen fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse, um die Kommunikation mit internationalen Lieferanten sicherzustellen
- Ihre guten Kenntnisse in MS-Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen runden Ihr Profil ab
- eine sichere, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem international agierenden Familienunternehmen, das sich der Heimatregion Bühl verbunden fühlt
- flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeit-/Überstundenkonto sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance, zusätzlich erhalten Sie 30 Urlaubstage
- eine betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte bei örtlichen Firmen, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing (JobRad), Aktionen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Massage, Obst-/Gemüsekorb, Getränke etc.)