Job Description
Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern.
Wir sind aktuell auf der Suche nach Unterstützung für unser Spezialisten-Team im Bereich technischer Dienstleistungen. In der Funktion als Field Service Engineer (m/w/d) liegt ein wesentlicher Fokus Ihrer Rolle in der Betreuung und Wartung von Alcon Geräten im Gebiet Berlin/Brandenburg (40 %), Sachsen/Sachsen-Anhalt und Mecklenburg-Vorpommern. Unser Kundenkreis besteht aus Universitätskliniken, Ausbildungshäusern und anderen medizinischen Einrichtungen.
- Durchführung von Installationen, Reparaturen, Upgrades, Wartungen, Service Test Prozeduren und Sicherheitstechnischen Kontrollen an Alcon Geräten vor Ort
- Technischer Support unserer Geräte‐ und Klinischen Applikations‐ Spezialisten sowie Telefonsupport bei Kundenanfragen
- Fristgerechte, sowie eigenverantwortliche Einsatzplanung und selbständige Terminabsprachen der zugewiesenen Wartungstermine mit dem Kunden, inklusive der zugehörigen Servciedokumentation.
- Aktive und situative Pflege sowie Planung des persönlichen Ersatzteillagers
- Erstellung von Servicevertragsangeboten nach Vorgabe und aktiver (direkter/ indirekter) Verkauf von Serviceverträgen
- Abschluss in einer elektrotechnischen Fachrichtung z.B. Elektrotechnik, Elektronik, Nachrichtentechnik, Lasertechnik oder Medizintechnik
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise min. ens 2 Jahre Erfahrungen in den Bereichen Medizintechnik, Elektrotechnik, Messtechnik oder Elektronik und deren Anwendung in der Praxis (messen, löten, schrauben, Schaltpläne lesen etc.)
- Analytisches Denken zur schnellen und konsequenten Fehlersuche bei technischen Problemen, sowie zur Erarbeitung von Fehlerlösungen
- Hohe Flexibilität und Eigenständigkeit, um schnell und zielgerichtet auf neue Aufgaben und Herausforderungen reagieren zu können
- Gute Anwenderkompetenz im Bereich von Softwareanwendungen
- Führerschein zur Nutzung eines Pkws und Freude am Fahren, auch mehrstündige Dienstfahrten, gegebenenfalls täglich, zu machen.
- ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket
- eine intensive und umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich
- ein Firmenwagen mit privater Nutzung
- ein freundliches und einladendes Umfeld
- eine stabile, langfristige Beschäftigung
- direkter Einfluss auf die Verbesserung der Lebensqualität der Menschen