Job Description
Die MERKUR PRIVATBANK KGaA mit Sitz in München ist die einzige deutsche Bank, die gleichzeitig inhabergeführt und börsennotiert ist. Mit einer Bilanzsumme von gut 3,8 Mrd. EUR zählen wir zu den größten inhabergeführten Geldhäusern Deutschlands. Seit 2005 wird die MERKUR PRIVATBANK von Dr. Marcus Lingel als persönlich haftendem Gesellschafter geleitet. Unsere rund 490 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich mit hoher Sachkompetenz und fundierter Beratung in den Geschäftsfeldern Vermögensanlage und Finanzierung (für Bauträgergesellschaften, Leasinggesellschaften, den Mittelstand und Immobilieninvestoren) sowie im Rentenhandel für unsere Kunden.
Was uns auszeichnet? Unabhängigkeit, partnerschaftliche Zusammenarbeit, gelebtes Unternehmertum mit Handschlagmentalität und ein langfristiges Denken zum Wohle unserer Kunden prägen unser mittelständisches Unternehmen seit jeher.
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir einen
Servicebetreuer (m/w/d)
Nutzen Sie Ihre Chance auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns!
- Kontaktpunkt: Sie sind wichtigster Kontaktpunkt für die Filiale und den Empfang der Kunden sowie der Weiterleitung an die Berater sowohl vor Ort als auch telefonisch.
- Betreuung: Sie übernehmen die passive Betreuung der zugeordneten Kunden.
- Potentialerkennung: Sie empfehlen Kunden mit Potenzial an den Berater weiter.
- Veranstaltungsplanung: Sie planen und organisieren dezentrale Veranstaltungen.
- Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den Beratern Private Banking zusammen.
- Ausbildung und Erfahrung: Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau oder ein vergleichbarer Abschluss
- Kundenservice: Freude am Kundenservice
- Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden in verhandlungssicherem Deutsch (Wort und Schrift)
- Arbeitsweise: Proaktive, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamgeist: Hohes Maß an Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Verantwortungsbereitschaft
Auszug aus unseren Incentives/Sozialleistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenübernahme des ÖPNV
- Betriebliche Altersvorsorge (BVV)
- Mobiles Arbeiten
- Weiterbildung
- Corporate Benefits (Einkaufsportal)
- Fahrrad und IT-Leasing
- Zuschüsse Kinderbetreuung
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen
Wenn Sie Ihre bisherigen Erfahrungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, modernen Arbeitsräumen und einem guten Betriebsklima einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns ein Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Gehaltsvorstellung.
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