Job Description
Unser Unternehmen
Als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe ist Hitado ein führender Anbieter im Bereich patientennaher Sofortdiagnostik. Unser Spektrum reicht von Schnelltesten bis zu Integrationslösungen für Labore, Arztpraxen und Apotheken.
Sie suchen mehr als einen Job? Eine sinnvolle Aufgabe? Dann sind Sie bei Hitado genau richtig. Unsere Produkte werden gebraucht. Genau dort wo Menschen mit Menschen über Gesundheit reden.
Wenn Sie sich berufen fühlen, kommen Sie zu uns als
Mitarbeiter für den technischen Kundenservice im Innendienst (w/m/d)
- Fachliche Betreuung unserer Kunden bei der Anwendung von In-vitro-Diagnostik Produkten per Telefon
- Telefonische Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen zu unseren Geräten
- Ausbau der Serviceleistungen für unsere Kunden
- Dokumentation im CRM System
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technischer Service und Produktmanagement
- Abgeschlossene Ausbildung zur MTA/BTA/CTA/PTA oder medizinischen Fachangestellten (w/m/d) wünschenswert
- Begeisterung für die Welt der Technik und die Lust, immer wieder etwas Neues dazu zu lernen
- Ausgeprägte Service-/Kundenorientierung
- Lösungsorientiertes Arbeiten
- Kommunikations-/ sowie Teamfähigkeit
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Attraktives Gehaltspaket mit umfangreichen Sozialleistungen:
30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle, hybrides Arbeiten, attraktive Regelung zur betrieblichen Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterevents, betriebliches Gesundheitsmanagement, Kinderbetreuungsgeld, kostenlose Getränke, Bikeleasing - Spielraum und Eigenverantwortung:
Spannendes Arbeitsumfeld mit individuellen Weiterbildungsmaßnahmen, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien - Individuelle Förderung:
Umfassende Einarbeitung und regelmäßige interne und externe Schulungen und Mitarbeitergespräche - Zuverlässigkeit und Kontinuität:
Wertebasierte Unternehmensführung, langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe