Job Description
Unser im April 2015 eröffnetes Hotel Bomonti in Oberasbach (Nürnberg West) ist ein 4-Sterne Hotel und verfügt über 51 erstklassige Einzel-, Doppel- und Familienzimmer, eine Bar als auch einer Dachterrassse.
Mit unserer Nähe zur Messe Nürnberg und auch zum Playmobil FunPark erwarten wir sowohl Businessgäste als auch Familien aus dem In- und Ausland. Aufgrund unserer individuellen Art heben wir uns von anderen Unternehmen ab – wir sind persönlich, freundlich und unkompliziert und haben uns in kurzer Zeit zu den bestbewerteten Hotels in Deutschland etabliert.
Anstellungsart: Vollzeit, Ausbildung
- Mit Ihrer herzlichen Art und Ihrer Kompetenz betreuen Sie unsere nationalen und internationalen Gäste und verschaffen Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt
- Professioneller Check-in und Check-out sowie effiziente Bearbeitung von Reservierungen
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Koordination aller relevanten Prozesse
- Korrekte Kassenführung und Erstellung sowie Prüfung von Rechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Service
- Aktive Unterstützung bei der Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Hotelfachmann/ zur Hotelfachfrau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption oder Front Office, idealerweise in der Hotellerie; Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Freundliches, professionelles Auftreten auch in stressigen Situationen
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Übertarifliche Vergütung und 30 Urlaubstage pro Jahr
- Unbefristeter Vertrag nach erfolgreicher Probezeit
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen, professionellen Umfeld
- Spätdienste bis max. 22:30 Uhr
- Ein engagiertes und motiviertes Team, dass sich auf Ihre Unterstützung freut
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung in der Hotellerie