Job Description
Wir – die WWK Versicherungsgruppe – sind eines der traditionsreichsten und zugleich innovativsten Unternehmen der deutschen Versicherungsbranche. Wir sind ein substanz- und wachstumsstarker, unabhängiger und moderner Finanzdienstleister, der zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung zählt.
IT-Servicetechniker (m/w/d)
- Sie sind zuständige für den 2nd-Level-Support (Beseitigung von Störungen und fallabschließende Bearbeitung von Störungsmeldungen, inkl. Dokumentation im Servicedesk-System)
- In Ihrer Rolle sorgen Sie für die selbständige und termingerechte Installation, Konfiguration, Wartung und Betreuung von Hardware, Software oder Telekommunikationsanlagen
- Sie unterstützen Mitarbeiter in allen Fragen rund um die Arbeitsplatz-Hardware
- Die Durchführung von Hardwareumzügen (PC, Monitor, Telefon usw.) liegt in Ihrer Verantwortung
- Bei der Inventur von IT-Endgeräten einschl. CMDB-Pflege arbeiten Sie ebenfalls mit
- Sie wirken bei der Auswahl der technischen Ausstattung der Arbeitsplatzhardware sowie in Projekten mit
- Sie sind Ausbildungsbeauftragter in der Gruppe
- Die Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern ergänzt Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT - Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation im Bereich der IT
- Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität und Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Software + Hardware Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
- CompTIA A+ Zertifizierung (oder vergleichbar) erwünscht
- AdA-Schein wünschenswert
- Kommunikationsstark, verantwortungsbewusst, belastbar, teamfähig sowie Eigeninitiative mit ausgeprägtem Sinn für Kundenbedürfnisse
- Freundliches und souveränes Auftreten
- Deutsch auf mindestens C1-Niveau
- ITIL-Kenntnisse/ -Zertifizierung von Vorteil
Die Beziehung zu unseren Kunden und Mitarbeitern ist uns gleichermaßen wichtig, was sich in unserem Unternehmensmotto „eine starke Gemeinschaft“ widerspiegelt. Für uns sind das größte Kapital eines Unternehmens qualifizierte Mitarbeiter – denn sie sind der Garant für zufriedene Kunden. Deshalb freuen wir uns auf motivierte und engagierte Menschen, die auf der Suche nach spannenden Herausforderungen sind. Und das erwartet Sie bei der starken Gemeinschaft:
31 Tage Urlaub p.a.
38 Stunden-Woche mit Überstunden-Ausgleich
5 Tage Zusatz-Urlaub durch Entgeltumwandlung
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Geschenkte Pause in unserer Kaffeebar
JobRad
Homeoffice
Kantine
Zentrumsnahe Lage
Zahlreiche Sportangebote
Attraktive Firmenveranstaltungen
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