Front Office Agent (m/w/d)

Grefis Hotel

Job Description

DEIN LIFESTYLEHOTEL IM MÜNCHENER WESTEN!

Wer sind wir?

Wir sind ein individuell geführtes Lifestyle Hotel mit insgesamt 108 Zimmern und Junior Suiten mit Wow-Faktor. Unser Name GREFIS leitet sich liebevoll von unserem Standort in GRÄFELFING ab. Wir sind ein junges und modernes Team. Bei uns kannst du dich einbringen, dich entwickeln und den Hotelalltag aktiv mitgestalten. Das GREFIS ist so individuell wie du selbst.

Warum sind wir hier?

Im Würmtal bestand schon lange der Wunsch nach zusätzlichen Übernachtungs- und Tagungsmöglichkeiten. Das können wir und es wird noch besser!

Wir sind „DER Geheimtipp“ im Würmtal und freuen uns auf deinen Besuch. Ob in unserem Restaurant THE CLUB mit Bar und Lounge oder unserem luxuriösen GREFIS Spa mit Rooftop Terrasse und beheiztem Pool. Bei uns findest du den perfekten Ort zum Arbeiten, Entspannen und Genießen.

Wie gewünscht, nur besser.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Du gewährleistest eine freundliche, professionelle und zuvorkommende Gästebetreuung
  • Du organisierst einen reibungslosen Ablauf am Empfangs über alle Phasen hinweg (Anfrage, Buchung, Check In, In-House Betreuung, Beschwerdemanagement, Check Out, Nachbetreuung)
  • Du pflegst unsere Gästekontakten
  • Du übernimmst Concierge-Tätigkeiten
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Tagungsgäste
  • Du betreust unsere Gäste auch im Wellness- und Fitnessbereichs

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und bereits erste Erfahrungen am Front Office
  • Du hast Kenntnisse der gängigen PMS-Systeme, im Idealfall des Systems SIHOT
  • Du hast Freude an deinem Beruf, handelst stets als Vorbild für deine Kollegen und bist authentisch, individuell, flexibel und belastbar
  • Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch – weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Du besitzt gute MS-Office Kenntnisse

  • Ganzjahresstelle in Voll- oder Teilzeit - ab 24 Stunden/Woche bis 40 Stunden/Woche ob 4 oder 5 Tage - wir sind für alles offen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels
  • Eine spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • keine Nachtschichten
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Einbringung eigener Ideen und Strategien
  • Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Zeiterfassung
  • Gute Verkehrsanbindung (öffentlich und mit dem PKW)
  • Kostenloses Parken für Mitarbeiter*innen
  • Vergünstigungen und Benefits für Übernachtungen, im Restaurant sowie im Wellnessbereich unseres Hotels
  • Kostenfreie Nutzung Fitnessbereich – sportlich im eigenen Hotel
  • Getränke und Mitarbeiterverpflegung
  • Bereitstellung und Reinigung deiner Arbeitskleidung
  • 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
View More