Job Description
Im Herzen von München gelegen, vereint das Sofitel Munich Bayerpost die reizvolle Ausstrahlung eines historischen Gebäudes mit modernster Innenarchitektur. Hinter der wilhelminischen Fassade des ehemaligen königlich-bayerischen Postamtes beeindrucken 339 elegante Zimmer, 57 Suiten und 20 Tagungsräume für bis zu 800 Personen mit französischer "art de vivre". Kulinarisch verwöhnt das Fünf-Sterne-Hotel in der DÉLICE La Brasserie mit klassischer Brasserie-Cuisine, kombiniert mit dem Besten der lokalen Kultur, sowie stilvollen Cocktails in der eleganten ISArBAR. Der 570 m² große Sofitel Spa lädt mit dem Fitness Bereich, sowie einem exklusiven Angebot an Massagen und Kosmetikbehandlungen zum Entspannen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
- Kompetente Beratung unserer anspruchsvollen Gäste in allen Angelegenheiten, sowie Ansprechpartner:in für alle Wünsche und Bedürfnisse
- Repräsentation des Hauses im Gästebereich
- Betreuung unserer internationalen Gäste von Check-in bis Check-out.
- Organisieren von Gästeabholungen und Gästetransfers vom und zum Flughafen
- Beratung zu und Durchführung diverser Reservierungen für Restaurants, Theater, Oper, etc.
- Besorgung sämtlicher Tickets für Flüge, Bahnreisen, etc.
- Auskünfte über die Umgebung und Region aussprechen
- Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen für eine Rundum-Betreuung des Gastes
- Berufserfahrung in derselben Position wünschenswert, optimalerweise in vergleichbaren Hotels
- Spaß & Freude am Umgang mit Gästen, Berufserfahrung zwingend erforderlich
- Professionelles, herzliches & authentisches Auftreten
- Organisierte & strukturierte Arbeitsweise
- Dienstleistungscharakter & Kontaktfreude
- Gepflegtes Erscheinigungsbild
- Sichere Deutsch- & Englischkenntnisse
- Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte soziale Kompetenz
- Die Mitarbeit im größten Hotel von Sofitel und der AccorHotels-Gruppe in Deutschland mit hervorragenden Entwicklungsperspektiven national und international
- Eine strukturierte Einarbeitung in Ihre Aufgabe durch Cross-Trainings in allen relevanten Abteilungen und individuell ausgewählte Trainings für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 13 Monatsgehälter, hohes Bonuspotential und weitere attraktive freiwillige übertarifliche Leistungen
- Faire und geregelte Arbeitszeiten
- Verpflegung im eigenen Mitarbeiterrestaurant
- Mitarbeiterfeiern und viele außerbetriebliche Aktivitäten
- Zentraler Arbeitsplatz direkt am Hauptbahnhof
- Rabatte in 5.100 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen Partnerunternehmen