Job Description
Wer wir sind
Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel ist es uns wichtig, dass die familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt wird – mit Gästen und Mitarbeitern.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Wir haben an Weihnachten geschlossen - Sie haben frei!
- gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
- Unterkunftsmöglichkeiten
- leistungsgerechte Entlohnung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem ersten vollen Jahr
- 5-Tage-Woche
- angenehmes Arbeits- & Betriebsklima
- gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeiter
- kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio vor Ort
- vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote
- Unfallversicherung und Krankenhaustagegeld
- Team-Car
- Teamfahrten
- Team-Erfolgsprämien
- den schönsten Ostseeblick weit und breit
In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie den Gast, machen ihn mit den Hotelleistungen vertraut und informieren ihn mit Herzlichkeit und Professionalität. Immer in dem Bestreben, ihn zu binden und ihm das beste Zuhause auf Zeit zu geben. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie auf der Reise durch unsere Produktwelt.
Um unseren hohen Qualitäts- und Dienstleistungsanspruch zu gewähren, dürfen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Flexibilität und Teamgeist in Bezug auf das Arbeiten im Schichtrhythmus, Serviceorientierung und die Freude im Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.
- Empfang und Betreuung der Gäste mit aller Herzlichkeit und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist
- Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen
- Kassenführung mit Kontrolle und Abschluss
- Telefonverkauf, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Individualangeboten
- Provisions- und Kurtaxenabrechnung
- Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen und Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen