Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Job Description

Das AVITAL Resort Winterberg ist ein 4* Hotel im Hochsauerland mit familiärer Atmosphäre und individuellen, anspruchsvollen Gästen, die unser Haus und unsere Dienstleistung durchweg sehr gut bewerten.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
  • Bereitschaft zu Wochenendarbeit sowie Arbeit an Feiertagen
  • Spaß am Umgang mit Gästen
  • Englischkenntnisse, gerne eine weitere Sprache wie beispielsweise Niederländisch
  • Wünschenswert: Erfahrung mit Hotelsoftware Fidelio Suite 8

  • Check In / Check Out unserer Hotelgäste
  • Annahme von Reservierungen und entsprechende Bearbeitung
  • Annahme von Telefonaten
  • Ansprechpartner für unsere Gäste
  • Verwaltung der Zusammenarbeiten mit OTA`s
  • Schichtdienst in 2 Schichten an der Rezeption mit allen anfallenden Arbeiten (kein Nachtdienst)
  • ...und alles was sonst noch so anfällt am Empfang eines Hotels

Bezahlte Überstunden: Mit Stempeluhren wird deine Arbeitszeit minutengenau erfasst. Für Überstunden gibt es bei uns immer einen Ausgleich.

Weiterbildung: Du hast Bock, dein Wissen zu erweitern? Wir unterstützen dich gerne dabei und übernehmen bis zu 100 % der Weiterbildungskosten.

Schmackofatz: Bei uns geht keiner hungrig nach Hause: Je nach Schicht gibt's Leckereien vom Frühstücksbuffet oder ein Dinner frisch aus der Küche.

Dach über dem Kopf: Du bist neu in Winterberg? Wir helfen dir, eine Wohnung zu finden oder stellen dir nach Absprache eine Mitarbeiterwohnung.

Mobilität: Du weißt nicht, wie du zur Arbeit kommst? Wir bezuschussen ÖPNV-Tickets und bieten Lösungen im Bereich Elektromobilität an.

Wellness & Fitness: Sauna, Schwimmbad, Fitness: Außerhalb der regulären Öffnungszeiten trainierst und entspannst du hier kostenlos!

Meerluft schnuppern: Du willst mal was anderes sehen? Kein Problem. Wir bieten dir die Möglichkeit, saisonweise in unserem Partner-Hotel Dorint Wustrow an der Ostsee zu arbeiten.

Außerdem: Erholungsbeihilfe, mindestens 26 Tage Urlaub, Vergünstigungen in der Hotelgruppe bei privaten Reisen, Team-Events und -Ausflüge. Auf Wunsch bieten wir auch Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Deutschkurse für ausländische Mitarbeitende sowie Lehrmaterial für Auszubildende.

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