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Job Description

Hotel und Ferienpark - Bei uns ist echte Gastlichkeit zuhause.

Persönlich – familiär – behaglich: Das ist die Maxime unserer Gastlichkeit! Im GRAFENWALD fühlen sich Gäste und Mitarbeiter vom ersten Moment an wie zuhause. Erleben Sie die die reizvolle Architektur unserer Hotelanlage und die spannende Landschaft der Vulkaneifel mit ihren umwerfenden Naturerlebnissen.

Das 4 Sterne-Sporthotel Grafenwald liegt inmitten der malerischen Naturlandschaft der Vulkaneifel, eine Region, die eine attraktive Mischung aus intakter Natur, Sehenswürdigkeiten und sportlichen Angeboten bietet.

Die 84.000 m² große Hotelanlage verfügt über 137 geräumige Doppelzimmer, gemütliche Appartements und Ferienhäuser.

Unsere Gastronomie, das À-la-carte Restaurant "Grafenwald", "Dorfschänke" und "Grafenwaldstübchen", laden zum Verweilen ein. Für Konferenzen und Veranstaltungen stehen 6 Tagungsräume für bis zu 120 Personen zur Verfügung.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Eine Ausbildung in der Hotellerie
  • Engagement, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Kreativität und Innovation
  • Flexibilität und Verantwortung
  • Optimismus & Lösungsorientierung
  • Einwandfreie Umgangsformen
  • Gute Deutsch- & Englischkenntnisse
  • Idealerweise Kenntnisse in Fidelio Suite 8

  • Unterstützung und Stellvertretung der Empfangsleitung
  • Mitarbeiterführung
  • Optimale Betreuung unserer Gäste
  • aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Zusatzangebote
  • Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
  • Schichtleitung und Kontrolle der Abrechnungen
  • Beschwerdemanagement

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Ganzjähriger, unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Digitale & minutengenaue Zeiterfassung
  • Geregelte Arbeitszeiten 39. Std. Woche
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche Weiterentwicklung
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und bester Lebensqualität
  • Urlaubs & Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Unterkunft kann für den Start zu den gesetzlichen Konditionen gestellt werden, gerne sind wir bei der weiteren Wohnungssuche behilflich
  • Vergünstigte Übernachtungen über die Kooperation "Personights"
  • Viele weitere Benefits für unser Team
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