Job Description
Die Firma Igienair GmbH ist auf die Inspektion und Reinigung von Lüftungs- und Klimaanlagen spezialisiert.
Das komplette Dienstleistungsspektrum beinhaltet Prüfungen und Audits von bestehenden Systemen sowie die Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen zur Desinfektion, Reinigung, Kontrolle und Überwachung aller lufttechnischen Anlagen. Hauptziele dieser Arbeiten sind Gewährleistung der Gesundheit für Personal und Kundschaft, Senkung des Energiebedarfs, Erhöhung der Lebensdauer der Anlagen sowie die Bekämpfung von Brandursachen. Ausgeführt werden die Arbeiten durch hochqualifizierte und zertifizierte Mitarbeiter (u.a.Norm VDI 6022, BImSchV, usw.).
Kundensegmente sind dabei Krankenhäuser, Altenheime, Hotel- und Gaststättengewerbe sowie Industriebereiche wie Lebensmittelproduktion, Pharmaindustrie, Betreiber von Reinräumen, Laboranstalten, usw.
Das 2003 gegründete, schnell wachsende und in Deutschland führende Familienunternehmen mit Hauptsitz im Großraum Karlsruhe, beschäftigt ca. 75 Mitarbeiter bundesweit. Die Igienair-Gruppe ist europaweit vertreten und beschäftigt ca. 600 Mitarbeiter insgesamt.
- Du bist verantwortlich für die Terminvereinbarung und Organisation von Durchführungen
- Du bist verantwortlich für die Disposition unserer Serviceeinsätze
- Du übernimmst die Auftragsbearbeitung und -abwicklung
- Du unterstützt beim Planungsmanagement und koordinierst die internen Abläufe mit dem Ziel der optimalen Auslastung unserer Mitarbeiter*innen
- Du bereitest die Kundenabrechnungen vor und führst diese durch
- Du bist für die Büroorganisation zuständig und unterstützt Deine Führungskraft in allen Belangen des Tagesgeschäfts
- Du unterstützt den Betriebsleiter bei der Kundenbetreuung und im operativen Tagesgeschäft
- Was Du vorweisen kannst, sind Erfahrungen im Büromanagement
- Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder bist Quer- bzw. Neueinsteiger mit Kommunikationstalent
- Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit und hast Freude daran, die Wünsche unserer Kund*innen zu erfüllen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Tätigkeit in Festanstellung
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Parkplatz
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel