Job Description
Bist du bereit, deine Karriere im IT-Bereich auf das nächste Level zu heben?
In unserem deutschlandweiten Netzwerk von zahnmedizinischen Versorgungszentren geht es um mehr als nur Zahnpflege – es geht um eine gemeinsame Vision. Wir vereinen die besten Köpfe, neueste Technologien und effiziente Abläufe, um unseren Patient:innen die individuell beste Betreuung zu bieten. Mach dich bereit, Teil eines Netzwerks zu werden, in dem die Zahnmedizin im Mittelpunkt steht.
Wir bei DEIN DENTAL sind auf der Suche nach einem engagierten IT-Supporter (w/m/d), der unser Team verstärkt. Bei uns hast du die Chance, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und einen echten Unterschied machen kannst.
- 1st-Level-Support: Der erste Ansprechpartner sein: Nimm Serviceanfragen und Störungsmeldungen zu unserer Anwendungssoftware und unserem Systemumfeld entgegen und sorge für eine schnelle und effiziente Bearbeitung.
- Effiziente Ticket-Verwaltung: Erstelle qualifizierte Tickets, lege Prioritäten fest und arbeite mit den richtigen Teams zusammen, um Probleme schnell zu lösen.
- Unterstützung auf Augenhöhe: Hilf unseren Nutzern bei einfachen Fragen rund um Windows, Office 365 und Apple-Mobilgeräte. Deine Expertise macht den Unterschied!
- Dokumentation mit Wirkung: Halte unsere Betriebs- und Anwendungsdokumentation auf dem neuesten Stand und trage zur Verbesserung unserer Wissensbasis bei.
- Projekte, die begeistern: Arbeite an spannenden IT-Projekten mit und bringe deine Ideen ein, um unsere Prozesse und Services stetig zu verbessern.
- Weiterentwicklung: Gemeinsam mit uns kannst du deine Karriere auf das nächste Level bringen. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten gezielt auszubauen und den nächsten Schritt in Richtung 2nd-Level-Support zu gehen.
- Ob abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinstieg – bei uns bist du willkommen
- Du hast gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoftprodukten (Clients, Server, Office365)
- Während deiner beruflichen Laufbahn hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Support gesammelt
- Persönlich überzeugst du durch dein Engagement, deinen Teamgeist und dein Verantwortungsbewusstsein
- Eine hohe Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache rundet dein Profil ab
- GUT. BESSER. GEMEINSAM. Gemeinschaftsgefühl pur durch Firmen-Events, After-Work-Sessions und ein dynamisches Team, das zusammen mehr erreicht
- Freue dich jeden Monat auf einen steuerfreien Sachbezug, den du ganz nach deinen Wünschen gestalten kannst, sowie auf eine betriebliche Altersvorsorge
- Schluss mit dem Stress um Dogsitting! Bei uns im Office ist dein vierbeiniger Freund jederzeit herzlich willkommen
- Du hast die Wahl: Arbeiten aus unserem schönen Büro in der Hamburger Speicherstadt oder aus dem Home-Office inkl. vollständigen Equipment
- Mobilität leicht gemacht – du bekommst das Deutschland-Ticket
- Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen dir die perfekte Balance zwischen Privat- und Berufsleben.
- Verirrt im beruflichen Labyrinth? Keine Sorge, wir sind hier, um dir Inspiration zu bieten, damit du dich sowohl persönlich als auch beruflich nach deinen eigenen Vorstellungen weiterentwickeln kannst.
- Ready für den Workation-Vibe? Lass den klassischen Büroalltag hinter dir und erlebe das Motto 'Work Hard, Relax Harder' in vollen Zügen