Job Description
Wir sind der Münchener Verein, ein leistungsstarker Partner für flexible und bedarfsgerechte Lösungen in Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen. Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. In allem, was wir tun, folgen wir dem Leitgedanken „Zukunft. In besten Händen“. Dies gilt selbstverständlich auch für unsere Mitarbeitenden, denen wir attraktive Bedingungen bieten – von kurzen Entscheidungswegen bis zu flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Wann legen Sie Ihre Karriere in beste Hände?
Für unsere Direktion in München suchen wir Sie als
Abteilungsleiter Pflegeversicherung
(Bereich KV-Leistung) (m/w/d)
- Sie tragen die direkte fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für Ihr Team mit derzeit 20 Mitarbeitenden in der Pflegeversicherung
- Dabei steht für Sie die Führung aber auch Förderung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden im Fokus – unter anderem auch durch das Führen von Mitarbeitendengesprächen oder die Beurteilung durch Zielvereinbarungen
- Fachlich stellen Sie mit dem Team eine effektive und termingerechte Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle in den Bereichen Anträge, Gutachten, Leistungszusagen, Erstattungsanträge, Kostenvoranschläge sowie individueller Kundenanfragen zu leistungsrelevanten Themen sicher
- Sie tragen die Verantwortung für die korrekte und effiziente Abwicklung von Beschwerden und Reklamationen in Ihrem Bereich
- Operativ betreuen Sie wichtige Kunden direkt und führen z. B. Verhandlungen mit Leistungserbringern
- Mit den anderen Abteilungen im Fachbereich arbeiten Sie eng und partnerschaftlich zusammen
- Sie treiben die technische und prozessuale Weiterentwicklung in Ihrer Abteilung aktiv voran und haben dabei stets betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte im Blick
- Sie haben eine Ausbildung zum Versicherungsfachwirt, Betriebswirt oder ein Studium mit Versicherungsschwerpunkt erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise konnten Sie als Führungskraft bzw. als Stellvertretung bereits Erfahrung sammeln
- Fachlich überzeugen Sie uns durch fundierte Erfahrungen im Leistungsbereich der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung, idealerweise sogar in der Pflegepflichtversicherung
- Zudem bringen Sie Kenntnisse im Leistungscontrolling und -management mit ein
- In Ihrem Werdegang konnten Sie nachweisliche Erfolge in der Optimierung von Arbeitsabläufen und der Initiierung von Prozessverbesserungen idealerweise im Versicherungsumfeld im Rahmen der Digitalisierung erzielen
- Sie sind kommunikationsstark, begeisterungsfähig und begegnen Ihren Mitarbeitenden mit Empathie, Loyalität und Konfliktlösungskompetenz
- Ein Organisationstalent, Verhandlungsgeschick sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit runden Ihr Profil ab
- Langfristige und sichere Anstellung in einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen
- Ausgezeichnete Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitsplatz im Herzen Münchens (5 Minuten vom Hauptbahnhof)
- Flexibilität durch Gleitzeit und ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Eine anspruchsvolle Aufgabe in unserem tollen Team mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Vielfältige Sozialleistungen – u. a. JobRad, Kantine, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, MV-Wohnungsbörse und vieles mehr