Job Description
Wir sind ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen, die zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen beitragen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als
IT Support Engineer (all genders)
- Bearbeitung von 1st und 2nd line internen IT-Supportanfragen
- Installieren und Verwalten von Hardware (Laptops, Handys und Hardware für Schreibtische und Besprechungsräume)
- Bereitstellen und Konfigurieren von Benutzerkonten und Lizenzen für den Zugriff auf Systeme und Dienste
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen in unserer IT-Umgebung
- Verwalten und Konfigurieren einer qualitativ hochwertigen IT-Umgebung
- Administration im Bereich des Server- und Workstation-Managements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbare Ausbildung)
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Praktikums- oder Berufserfahrung im Bereich IT-Support/ Arbeitsplatzmanagement
- Kenntnisse bzw. Erfahrungen mit Windows Server Active Directory/Office 365
- Kenntnisse der neuesten Microsoft-Produkte und -Technologien sind ein Plus
- Idealerweise erste Erfahrungen mit SwyxWare oder anderen VoIP-Systemen
- Selbstständige und proaktive Arbeitseinstellung
- Pragmatisches Vorgehen
- Fließende/Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit mehr als 1.100 Kolleginnen und Kollegen an 24 Standorten in Europa
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Verantwortung und selbst organisiertes Arbeiten in agilen Strukturen nach Scrum und Holacracy
- Duz-Kultur
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrrad/E-Bike-Leasing
- zusätzlich bis zu 10 Tagen unbezahlten Urlaub pro Jahr
- Corporate Benefits
- Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung
- Eine Menge Spaß bei Mitarbeiter:innen-Events
- Kontinuierliches Lernen und Weiterentwicklung (z.B. Sprachkurse, Enreach Academy oder GoodHabitz)