Job Description
Die familiengeführte SCHARR-Unternehmensgruppe zählt mit über 900 Mitarbeitern und 250 000 Kunden in Privathaushalten, Gewerbe und Industrie zu den erfolgreichsten konzernfreien Energie- und Dienstleistungsunternehmen. Zusammen mit unseren Tochterunternehmen sorgen wir für Effizienz und Nachhaltigkeit rund um Energie.
Die SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG gehört zu den führenden Energiehandelsunternehmen im süddeutschen Raum. 12 Verkaufsbüros mit knapp 150 Mitarbeitern betreuen über 150 000 Privat-, Gewerbe- und Industriekunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) Marktkommunikation und Wechselprozesse
- Vertrags- und Stammdatenpflege unserer Strom- und Erdgaskunden
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Systemgestützte Bearbeitung des Lieferantenwechsels Strom und Erdgas
- Nachrichtenbearbeitung im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
- Klärfallbearbeitung mit Kunden und Marktpartnern im Lieferantenwechselsprozess Strom und Erdgas
- Erkennen und Aufklären von auftretenden Problemen in den automatisierten Prozessen im Rahmen von Strom- und Erdgasbelieferungen
- Selbständige Aufbereitung und Durchführung von Teil-, Jahresverbrauchs- und Schlussrechnungen
- Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung
- Erste Erfahrung innerhalb der Energiebranche
- Erfahrung mit der Abwicklungs- und Abrechnungsplattform powercloud
- Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Engagement und Zuverlässigkeit
- Flexible, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Auffassungsgabe
- Spaß an der eigenständigen Arbeit innerhalb eines motivierten Teams
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Marktpartnern
- Sicheren Umgang mit MS-Office-Produkten
Abwechslungsreiche Aufgaben
Interessante Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten (i. d. R. max. 40 % der Arbeitszeit), und 30 Tage Urlaub
Betriebskantine / Gesunde Verpflegung
Betriebseigene Kantine mit täglich frisch zubereitetem Essen, kostenlose Getränke, wie Wasser, Kaffee und Tee, und zweimal wöchentlich frisches Obst
Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente und Unterstützung einer effektiven Eigenvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Erfolgreiches, zukunftsorientiertes Familienunternehmen
Flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen ermöglichen
Moderne Ausstattung
Moderne Büroräume mit festen Arbeitsplätzen und zeitgemäßer digitaler Ausstattung
Wertschätzendes Miteinander
Offener Umgang, spannende Mitarbeiterevents und weitere Aktivitäten tragen zu einem guten Betriebsklima bei