Job Description
Moxy ist ein fröhliches, verspieltes und stilvolles Hotelkonzept, das so gestaltet ist, dass es seinen Gästen alles bietet, was sie wollen, und nichts, was sie nicht wollen. Moxy verstößt mutig gegen die Regeln eines konventionellen Hotelaufenthalts. Moxy ist für die Junggebliebenen - die Marke ist erschwinglich, integrativ, aufgeschlossen und es spielt sich viel in den öffentlichen Bereichen ab, denn hier steht das Gemeinschaftserlebnis im Vordergrund.
Anstellungsart: Vollzeit
- Professioneller Verkauf und Betreuung von Individualreservierungen und Gruppenbuchungen für unsere Marriott Brands sowohl per E-Mail, Ticketsystem und Telefon
- Bearbeitung von verschiedensten Reservierungsanfragen für Leisure/ Business Gäste und Gruppen (inklusive Quotierung nach Strategievorgabe, Angebotserstellung, Gruppenvorbereitung, Rechnungsstellung sowie Feedbackgespräche mit den Kunden)
- Tägliche Pflege und Bearbeitung von verschiedenen Buchungsplattformen
- Bearbeitung von No-Shows, Late Cancellations und Reservierungsänderungen sowie Kontrolle von Kommissionen
- Aktive Zusammenarbeit mit dem Front Office, Revenue Management und Sales
- Du bist ein Teamplayer und hast Lust mit uns zusammen erfolgreich zu sein
- Du hast Freude am Umgang mit internationalen Gästen und bist ein Hotelier mit Leib und Seele
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Deutsch und Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- Opera PMS und Opera Sales & Catering Kenntnisse sind von Vorteil
Das zeichnet dich aus
- Analytisches Denken
- Denk- und Auffassungsvermögen
- Dienstleistungsbewusstsein
- Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Marktorientierung
- Kundenorientierung
- Eine unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub
- Eine attraktive Vergütung
- Kostenlose und gesunde Mitarbeiterverpflegung
- Wir zahlen ein 13. Monatsgehalt
- Vermögenswirksame Leistung ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
- Attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern und in den von SV geführten Hotels in Deutschland und in der Schweiz
Dein Einsatzort
Du arbeitest von Montag bis Freitag in verschiedenen Schichten zwischen 08:00 und 19:00 Uhr. Der Standort des Büros ist an unserem Hauptsitz in Düsseldorf mit Desk Sharing Konzept. Remote Work ist zudem auch teilweise möglich. Bei der Gestaltung deiner Arbeitszeit sind wir flexibel.