Job Description
Als Teil der OneQrew Gruppe ist extragroup seit 1993 Spezialist für CAD- und ERP-Software und hat sich auf die Digitalisierung von Planungs- und Visualisierungsprozessen sowie die Auftragsbearbeitung bei Schreinern, Tischlern sowie Laden- und Messebauer fokussiert.
OneQrew vereint insgesamt 15 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen schenken wir dem Handwerk wieder mehr Zeit für ihre eigentliche Berufung. Ganz im Sinne unserer Mission: Weniger Büro, mehr Handwerk!
Als Mitarbeiter (m/w/d) der Teamassistenz / Bürokoordination bist du ein Menschenfreund und Menschenkenner. Du liebst Details und Strukturen und verstehst es, Dinge umzusetzen.
Deine Mission
Du bist erster Ansprechpartner für unsere KundInnen, InteressentInnen und MitarbeiterInnen.
- Du empfängst unsere AnruferInnen oder BesucherInnen vor Ort mit einem Lächeln.
- Du kannst erste Fragen zu unserem Produkt beantworten und leitest weiterführende Anfragen an die richtigen AnsprechpartnerInnen weiter.
- Du unterstützt unsere KollegInnen bei allen administrativen Aufgaben.
- Du sorgst dafür, dass unsere Datenbank immer up-to-date ist und alle Informationen sorgfältig erfasst werden.
- Du bist kommunikativ und hast eine freundliche, serviceorientierte Art.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch-Kenntnisse sind wünschenswert.
- Du hast bereits Erfahrung im Bereich Telefonie oder Kundenbetreuung gesammelt.
- Du arbeitest sicher und selbständig mit Windows und beherrschst den Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel, Teams).
- Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Zusätzlich verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung z. B. als Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) und Kenntnisse in der Buchhaltung.