Job Description
Ein Hotel der Foremost Hospitality
Foremost Hospitality steht für die Entwicklung und das Führen von hochwertigen Markenhotels. Als Franchise-Partner von Hilton Hotels sind wir spezialisiert auf die Betreuung der Hotelmarken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton in Deutschland.
Unser Ziel ist es, unseren Gästen, egal ob sie geschäftlich oder privat reisen, einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Dabei legen wir höchsten Wert auf Service und Professionalität. Wir sind stolz darauf, dass wir durch unsere umfangreiche Erfahrung und Kompetenz effizient und erfolgreich in der Hotelbranche agieren.
Derzeit betreiben wir 8 Hotels und haben ein weiteres in Planung, das voraussichtlich 2025 eröffnen wird. Unsere ca. 250 Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen tragen dazu bei, unseren Gästen einen erstklassigen Service und eine unvergessliche Erfahrung in unseren Hotels zu bieten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung des täglichen Personaleinsatzes, Planung und Zuteilung von Arbeiten
- Überwachung, Steuerung und Umsetzung der Rezeptions-Standards
- Unterweisung, Kontrolle und Schulung der Rezeptionsmitarbeiter, Night Auditoren und Auszubildenden
- Verantwortliches Führen und Kontrollieren der Kasse
- Bearbeiten der Check-in und Check-outs, Reservierungsannahme und -eingabe, Reklamationsannahme und -bearbeitung
- Kontrolle von Gast- und Hauskonten mit Identifizierung zusätzlicher Verkaufsmöglichkeiten zur Ertragsoptimierung und aktiver Verkauf von Hotelleistungen
- Förderung der Teamarbeit und eines erstklassigen Services durch die tägliche Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
- Inspirierendes und internationales Arbeitsumfeld
- Viel Raum für Weiterbildung und Verbesserung
- Hotelzimmer gegen eine geringe Gebühr als Unterkunft für eine begrenzte Zeit
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Möglichkeit zur Teilnahme am in-Haus Yogakus
- Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
- Zuschuss für Jobticket
- Ermäßigung bei Hotelübernachtungen sowohl in unseren Hotels als auch weltweit
- Bis zu 30 Tage Urlaub entsprechend Ihrer Jahresbeschäftigung
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, alternativ mehrere Jahre Berufserfahrung am Front Office
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Selbständigkeit