Job Description
TRADITION TRIFFT MODERNE
Der Europäische Hof Heidelberg ist ein in vierter Generation privat geführtes 5 Sterne Superior Hotel mit 119 Zimmern und Suiten. Zusätzlich bietet das von seinen Mitarbeitenden liebevoll "Europ" genannte Hotel 5 Serviced-Apartments. Kulinarisch verwöhnt werden Gäste des Europäischen Hofs im Fine Dining Restaurant Die Kurfürstenstube und der Europa Bar. Der PANORAMA SPA bietet mit seinem umfangreichem Wellnessangebot eine Ruheoase inmitten des städtischen Treibens.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
So dürfen Sie uns unterstützen
Als Servicemitarbeiter Frühstück (m/w/d) haben Sie jeden Tag die Möglichkeit durch Ihren Einsatz unseren Gästen ein Strahlen ins Gesicht zu zaubern.
Ihre Aufgaben bestehen unter anderem darin
- unsere Gäste herzlich und kompetent bei ihrem Aufenthalt zu betreuen
- für unsere Gäste ein einmaliges Service-Erlebnis in allen Bereichen sowie eine hohe Gästezufriedenheit zu gewährleisten, wie z. B. die Beratung bei der Speisen- und Getränkeauswahl sowie ihre bestmögliche Abfolge zu beraten
- bei vorbereitenden Tätigkeiten für das Restaurant zu unterstützen sowie vorbereitende Veranstaltungstätigkeiten durchzuführen, wie z. B. die Vorbereitung von Veranstaltungsräumen
- weitere Service-Dienstleistungen zielorientiert anzubieten, insbesondere Zusatzverkäufe
- kompetent mit Feedback und Reklamationen von Gästen umgehen können
Der erste Eindruck zählt - überzeugen Sie als erster Ansprechpartner unsere Gäste vom Europäischen Hof Heidelberg! Nehmen Sie die Herausforderung an?
Das wünschen wir uns von Ihnen
Um als Servicemitarbeiter Frühstücksservice (m/w/d) solide ins Tun zu kommen, würden wir uns wünschen, dass Sie
- eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Fachfrau/-mann für Restaurants und Veranstaltungsgastronomie mitbringen, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- bereits erste Berufserfahrungen sammeln konnten
- eine Leidenschaft für die Arbeit mit dem Gast sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mitbringen
- ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Stressresistenz besitzen
- sich mit eigenständigem und engagiertem Arbeiten im Team selbstverständlich identifizieren können
- eine positive Einstellung haben und diese sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild widerspiegelt
Sie haben ganz besondere Talente? - Erzählen Sie uns davon!
Sie erwarten tolle Benefits
- systematisches Onboarding
- RNV Jobticket
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- exklusive Rabatte auf F&B-Leistungen
- Family & Friends Raten für Übernachtungen
- attraktive Sonderraten in unseren Partnerhotels von Feine Privat Hotels und Fair Job Hotels