Job Description
Mit über 6000 Hotels weltweit ist die Intercontinental Hotel Group
eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen.
Herzlich willkommen im Crowne Plaza Düsseldorf - Neuss, einem Hotel der weltweit expandierenden Marke der Intercontinental Hotels Group. Es erwartet Sie ein hervorragendes Betriebsklima mit offenen Kollegen und einem echten Teamgedanken. Bei uns ist Freundlichkeit nicht nur ein Wort. Freundlichkeit ist eine Einstellung, die im gesamten Hotel gelebt wird. Denn bei uns steht der Mensch im Vordergrund. Und so haben wir den hohen Anspruch an uns selbst, unsere Mitarbeiter zu fördern und weiterzuentwickeln.
Anstellungsart: Vollzeit
Wir wissen was es bedeutet, nicht jede Woche dieselben Arbeitszeiten zu haben, flexibel in seiner Planung sein zu müssen und auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Wir erkennen Ihre Bereitschaft dazu an und zahlen Ihnen als Front Office Agent zusätzlich zum vereinbarten Bruttogehalt 10% Zulage für Ihre Flexibilität.
Zusammen mit Ihren Kollegen sind dies Ihre Aufgaben:
- Sie begrüßen oder verabschieden unsere Gäste mit Hilfe des Programms Opera
- Sie kommunizieren mit den Kollegen der anderen Teams und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
- Sie realisieren Gästewünsche und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei
- Sie leiten unsere Auszubildende an
Eigenschaften
- Sie zeichnet Ihr freundliches und zuvorkommendes Wesen aus
- Sie haben die Bereitschaft zu pro-aktivem und eigenständigem Handeln
- Sie handeln teamorientiert und sind zuverlässig
Erfahrungen & Qualifikationen
- eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach ist wünschenswert aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Kenntnisse in Opera PMS wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Arbeitsleben
- ein attraktives, leistungsgerechtes Gehalt + 10% Flexibiliätszulage monatlich ON TOP zu Ihrem guten Grundgehalt
- flexible Arbeitszeiten
- ein 13. Monatsgehalt aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit
- besondere Leistung verdient besondere Anerkennung: mit unserem Bonusprogramm sammeln Sie Punkte und lösen sie für Geldprämien, Hotelaufenthalte oder Gutscheine ein
- kostenfreier Parkplatz
- vergünstigtes Jobticket für den VRR, damit Sie unsere sehr gute ÖPNV Anbindung nutzen können
- elektronische und genaue Arbeitszeiterfassung, damit Ihnen keine Überstunde verloren geht
- Mitarbeitervertretung durch unseren Betriebsrat
Lifestyle
- Ab in den Urlaub: weltweite Hotelermäßigungen in über 6000 IHG Hotels
- kostenfreie Verpflegung in unserer hauseigenen Kantine
- kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung