Job Description
Unser Partner-Unternehmen sucht einen zuverlässigen und motivierten Telefonischen Kundenberater (m/w/d) für den Inbound-Bereich . Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du das Aushängeschild für den Kunden. Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Saison-Stelle von Mitte August bis Ende Februar. Es wird in Früh- und Spätschicht gearbeitet.
- Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Bearbeitung ihrer Anliegen - Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in Deutsch - Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden - Dokumentation der Kundeninteraktionen - Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
- Du hast gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift - Du bist kommunikativ und kannst dich auf die Kunden einlassen - Dein Auftreten am Telefon ist kundenorientiert - Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen kennst du dich gut aus - Wenn du bereits erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld - Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten - Einen Stundenlohn in Höhe von 13,80 € - Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Gleichstellung: Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Schwerbehinderte nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt.
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