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Vivantes Klinikum Neukölln

Job Description

Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt.

Kommen Sie zu uns als

Leitung der Augenambulanz - Case Management (m/w/d)

für die Klinik für Augenheilkunde im Vivantes Klinikum Neukölln zum nächstmöglichen Termin.

Das Vivantes Klinikum Neukölln ist mit über 25 medizinischen Fachabteilungen, 2 Rettungsstellen und 1.139 Betten für die Versorgung von ca. 320.000 Einwohner/innen der südlichen Stadtbezirke Berlins zuständig. Pro Jahr werden etwa 125.000 Patienten / Patientinnen behandelt, davon etwa 81.000 ambulant und rund 48.000 stationär. Mehr als 3.500 Babys kommen jährlich in der Geburtsklinik des Vivantes Klinikums Neukölln zur Welt. Ca. 400 Ärzte / Ärztinnen und 875 Pflegekräfte kümmern sich um das Wohl der Patienten / Patientinnen. Insgesamt arbeiten im Klinikum 1.775 Mitarbeiter/innen. Als Klinikum der Maximalversorgung ist es Unfallschwerpunktkrankenhaus, Gefäßschwerpunktzentrum, Neuro-, Thorax-, Tumor-, Beckenboden- sowie Mutter-Kind-Zentrum.

In der Klinik für Augenheilkunde behandeln wir ein breites Spektrum von Augenerkrankungen. Dabei steht uns die ganze Bandbreite modernster diagnostischer und therapeutischer Verfahren von konservativer Therapie über schonende Laseroperationen bis hin zu hochpräzisen mikrochirurgischen Eingriffen zur Verfügung. In einer eigenen Augen-Ambulanz behandeln wir akute Notfälle aus der ganzen Region.


  • professionelle Leitung des nichtärztlichen medizinischen Personals
  • Leitung der Teambesprechungen und Vorbild und Vertrauensperson für das Team
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements sowie die Etablierung effizienter Prozessabläufe
  • Personalbedarfs und -einsatzplanung, Personalführung
  • maßgeblicher Beitrag zur Motivation des Teams
  • Koordinierung der Sprechstunden und Terminorganisation der Augenambulanz inkl. der Ersten Hilfe
  • Schnittstellenfunktion zur OP-Koordination, Interventionen
  • Koordination von Abrechnungsfragen in der ambulanten Versorgung
  • Einarbeitung Auszubildender
  • Koordination mit Firmen, Technik und dem Einkauf im Rahmen des Bestellmanagements
  • Koordination der hausinternen Studien
  • Mitwirken bei der Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Hygienerichtlinien
  • enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit innerhalb der Augenklinik, insbesondere mit der ärztlichen Leitung und der OP-Leitung

  • Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) mit Leitungserfahrungen
  • juristisches Basiswissen (Arbeitsrecht, Patientenrechtegesetz)
  • idealerweise Weiterbildung als Praxismanager/in
  • alternativ vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrungen und mit Leitungserfahrungen
  • PC-Kenntnisse
  • Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Spaß am Entwickeln neuer Konzepte
  • ausgeprägtes Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
  • freundliches und empathisches Auftreten gegenüber Patienten / Patientinnen und Angehörigen
  • respektvolles, interkulturelles, interdisziplinäres und berufsübergreifendes Miteinander

  • eine herausfordernde, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich einzubringen und zu engagieren
  • ein fachlich gut ausgebildetes Team mit hoher Leistungsmotivation
  • fundierte Einarbeitung durch ein qualifiziertes Team
  • attraktive leistungsgerechte Vergütung nach TVöD
  • eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen
  • Prämiensystem bei Anwerbung von Personal
  • Mitarbeiter-Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen
  • Entwicklungs- und Karrierechancen als Vorteil unseres großen Konzerns
  • sehr gute Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in einem eigenen innerbetrieblichen Lehrinstitut
  • CNE – ein multimediales Fortbildungskonzept für Gesundheits- und Krankenpflege
  • kostenlose betriebseigene Kinderbetreuung bei kurzfristigem Bedarf
  • attraktive und vielfältige Gesundheits- und Freizeitangebote
  • eine betriebliche Altersversorgung (VBL)
  • bezuschusste Altersvorsorge durch Gehaltsumwandlung möglich

Rahmenbedingungen:

  • Entgelt nach EG 9b TVöD
  • Arbeitszeit 39 Wochenstunden (Teilzeit möglich)
  • Arbeit in einem kleinen spezialisierten Team
  • fachspezifische Leistungsqualifikation nach dem Berufsverband der Augenärzte kann im Rahmen der Stellenbesetzung berufsbegleitend erworben werden

Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit – Nachweis der Masern­immunität / Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene.

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