Job Description
Schönmackers ist ein führendes Unternehmen in der Entsorgungsbranche. Wir kümmern uns darum, dass Abfälle und Wertstoffe sicher entsorgt und recycelt werden. Mit maßgeschneiderten Leistungen und nachhaltigen Entsorgungskonzepten sorgt Schönmackers für eine zukunftssichere Kreislaufwirtschaft.
Unser Motto lautet: „Heute für morgen sorgen“!
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Kempen und mittlerweile 1600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 20 Standorten. Wir sind jung geblieben, dynamisch und vielfältig.
Zur Verstärkung unseres Teams der Region Niederrhein suchen wir am Standort Kempen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
- Erfassen und Bearbeiten der eingehenden Kundenanfragen und Bestellungen per Telefon und E-Mail
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen von Kunden und Bürgern
- Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Vertriebsinnen- und Außendienst, sowie in der Finanzbuchhaltung
- Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen in allen Bereichen der Entsorgung
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen
- Pflege der Kundenstammdaten und Bearbeitung von Verträgen
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice ist wünschenswert
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten
- Ihre aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab
- Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung zur Erreichung Ihrer Ziele
- Alle Vorteile eines tarifgebundenen, systemrelevanten Unternehmens
- 150 € netto Inflationsausgleichsprämie monatlich zusätzlich zum Tarifentgelt
- 30 Tage Urlaub
- Anonymes externes Beratungsangebot in privaten und beruflichen Belastungssituationen
- Dienstradleasing mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 25 € pro Monat
- Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss in Höhe von bis zu 40 € pro Monat
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits (z.B. für Mode, Reisen, Auto, Heim und Haus)
- Individuelle, schrittweise Einarbeitung mit übergreifenden Einblicken in die Unternehmensstruktur und das operative Tagesgeschäft