Job Description
Als Hersteller von kaltgewalztem Bandstahl ist die BILSTEIN GROUP ein Halbzeuglieferant mit international führender Position. Hier sein Know-how einzubringen bedeutet, mit über 1.400 Menschen Innovationen zum Erfolg zu führen. Und natürlich auch, die persönliche Karriere unter idealen Bedingungen zu gestalten.
Werde Teil unserer Erfolgstradition und gestalte Deine Karriere in einem familiären Arbeitsumfeld mit vielen Freiräumen und exzellenten Weiterbildungsmöglichkeiten.
Für unsere IT in der zur BILSTEIN GROUP gehörenden BILSTEIN SERVICE GmbH suchen wir am Standort Hagen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Servicetechniker / Fachinformatiker (m/w/d)
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Störungen / Serviceanfragen zu eingesetzten IT-Systemen (vornehmlich Microsoft Windows, M365) und IT-Hardware (Laptop, Drucker etc.) sowie die Ermittlung und Behebung von Fehlerursachen
- Beantwortung von Serviceanfragen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software inkl. Einrichtung von Arbeitsplätzen und mobilen Geräten
- Einbindung von Geräten in das Netzwerk
- Betrieb des ITSM-Tools (Matrix42) inkl. Assetmanagement und Ticketbearbeitung
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemadministration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung im First-Level-Support und in der Betreuung von Endgeräten
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und im Umgang mit Active Directory
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Work-Life-Integration: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten
- Finanzen: Ein gutes Gehalt plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu Kindergarten- bzw. OGS-Beiträgen
- Familienfreundlichkeit: Events für die ganze Familie und ein Familienservice, der Dich bei Themen wie Elternzeit, Kinderbetreuung sowie der Pflege von Familienangehörigen berät und Dich bei kurzfristiger Kinderbetreuung unterstützt; das Mitführen von Hunden ist erlaubt
- Gesundheit: Regelmäßig stattfindende Gesundheitstage, Berufsunfähigkeitsvorsorge
- Mobilität: Ladesäulen für Elektroautos und Fahrräder, JobRad
- Ein gesundes mittelständisches Familienunternehmen mit hohem Anspruch an Nachhaltigkeit