Job Description
Die Soluvia Energy Services GmbH mit rund 330 Beschäftigten bündelt die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zähler- und Messwesen, Kundenbetreuung sowie Abrechnung.
Als innovativer Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenbetreuung und Abrechnung der MVV Gruppe möchten wir mit Ihnen gemeinsam nachhaltige Lösungen entwickeln. Dabei bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung, vielfältige Entwicklungsperspektiven sowie ein attraktives berufliches Umfeld.
Wir suchen Sie für unseren Bereich Vertriebsprozesse am Standort Kiel als
Sachbearbeiter (m/w/d) Mahnmanagement Privat- und Gewerbekunden
Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: schnellstmöglich | unbefristet
- Realisierung offener Forderungen für Privat- und Gewerbekunden
- Vorbereitung von Zwangsmaßnahmen in Abstimmung mit den Auftraggebern und der Führungskraft, z.B. Veranlassung Liefersperre, Vorbereitung zum gerichtlichen Mahnverfahren
- Koordination des Außendienstes und Überwachung der Rechtskonformität im Sperrprozess
- Aufbereitung der Unterlagen für externe Anwälte
- Selbstständige Vereinbarung von Ratenzahlungen im Rahmen vorgegebener Wertgrenzen sowie Überwachung der Einhaltung
- Eigenständige Durchführung von Telefoninkasso
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im vorgenannten Aufgabengebiet
- Gute Fachkenntnisse im Bereich Forderungsmanagement und im Recht der Energiewirtschaft, z.B. AVB, GVV
- Sehr gute Microsoft-Office- und SAP-Kenntnisse (R3 / IS-U)
- Souveränes Auftreten gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Teamorientierung
- Hohe Selbstständigkeit und Konfliktfähigkeit
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten – Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns, aber trotzdem die Option zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
- Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
- Möglichkeit der Fort- und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gute Verkehrsanbindung. Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, kostenlose Parkplätze am Betriebsgelände, die Möglichkeit des Fahrradleasings über JobRad sowie weitere Wahlmöglichkeiten im Rahmen unseres Mobilitätskonzeptes