Job Description
Die Düsseldorfer Wohnungsgenossenschaft eG mit Sitz im Zentrum von Düsseldorf ist ein traditionsreiches Wohnungsunternehmen mit zwei Tochtergesellschaften und einem Wohnungsbestand von rund 8.000 Wohnungen. Wir verstehen uns als sympathisches, zuverlässiges und modernes Unternehmen. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer mehr als 11.000 Mitglieder im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bestandmanagement eine/-n
Sachbearbeiter/-in (m/w/d)
in Vollzeit (37 Std.).
In unserem engagierten Team sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf bei. Sie nehmen Schadensmeldungen entgegen und koordinieren die Beauftragung der passenden Handwerker, um schnellstmöglich Lösungen zu finden.
Zusätzlich sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Rechnungen, die im Zusammenhang mit Reparaturen und Versicherungsfällen stehen. Auch die Beauftragung und Verwaltung der Energieausweise liegt in Ihren Händen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Rolle ist die professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation mit Mitgliedern, Mietern, Dienstleistern und Behörden. Ihre Fähigkeit, eine klare und freundliche Kommunikation zu pflegen, trägt dazu bei, das Vertrauen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu stärken.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
- Sie besitzen eine Affinität zur Immobilienwirtschaft und sehen hier Ihre Zukunft.
- Sie erledigen Aufgaben gewissenhaft sowie zuverlässig und sind dabei auch in stressigen Situationen strukturiert und organisiert.
- Sie kommunizieren freundlich und lösungsorientiert in Wort und Schrift.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist.
- Sie sind sicher in der Anwendung der MS-Office-Programme.
- Ein erfolgreiches und innovatives Unternehmen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine sehr interessante, abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit
- Faire und branchenübliche Vergütung nach dem Tarif der Wohnungswirtschaft (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Urlaubstage an Heiligabend, Silvester und Karneval
- Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
- Zuschuss zum Deutschland-Jobticket
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und die Möglichkeit, mobil tätig zu sein
- Weitreichende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein attraktiver Arbeitsplatz in der Stadtmitte mit guter Anbindung an den ÖPNV
- Bei Bedarf eine günstige Wohnung aus unserem Bestand