Job Description
Wir sind TK Home Solutions N.V., eine Gesellschaft innerhalb des TK Elevator Konzerns mit einem energiegeladenen Team, das frischen Wind in die Treppenliftbranche bringt. Innovation, Leidenschaft und Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir suchen dich, um gemeinsam noch erfolgreicher zu werden!
Deine Mission, wenn du sie annimmst:
Du bist die erste Stimme, die unsere potenziellen Kunden hören – und du weißt, wie man einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Egal ob per Telefon, E-Mail oder Rauchzeichen (okay, vielleicht doch lieber kein Rauchzeichen): Du nimmst alle Anfragen unserer Interessenten entgegen und sorgst dafür, dass sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen. Dein Ziel? So viele Beratungstermine wie möglich für unsere Außendienstler klarmachen – und dabei natürlich jede Menge Spaß haben!
Deine Aufgaben im Überblick:
- Erster Eindruck: Du bearbeitest alle eingehenden Anfragen, sei es über Telefon, E-Mail oder Online.
- Kundenversteher: Du findest heraus, was unsere Interessenten wirklich wollen, und bereitest den Weg für einen top Beratungstermin.
- Terminmagier: Du organisierst und vereinbarst bundesweit Beratungstermine für unser Außendienstteam.
- Datenheld: Du pflegst und aktualisierst unsere Interessentendaten in unserem CRM-System, damit wir immer den Überblick behalten.
- Teamplayer: Du unterstützt unser Team im Neukundenservice mit allem, was so anfällt.
Dein Profil – das bringst du mit:
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und hast Lust auf Praxis neben der Theorie.
- Kommunikation ist dein Ding – am liebsten telefonisch und immer freundlich, auch wenn es mal stressig wird.
- Du hast einen sechsten Sinn für Kundenwünsche und kannst gut zuhören.
- Du bist zuverlässig, strukturiert und eigenständig – auf dich kann man sich verlassen!
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb? Super, aber kein Muss!
- MS Office ist dir nicht fremd und ein CRM-System schreckt dich nicht ab.
- Faire Bezahlung: Attraktive Vergütung, die sich sehen lassen kann.
- Learning by Doing: Praxis pur – du lernst, wie man Kunden begeistert und Vertrieb richtig rockt.
- Cooles Team: Wir sind locker, aber professionell – und immer für einen Spaß zu haben.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Zeig, was du drauf hast, und wachse mit uns über dich hinaus.
- Hybrides Arbeiten – Je nach Aufgabe hast du die Möglichkeit auch im Home Office zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten – Bei uns kannst du Studium und Arbeit bequem vereinbaren.
- Offene Unternehmenskultur – Wir legen mehr Wert auf deine Persönlichkeit als auf einen bestimmten Dresscode.
- Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – Bei uns erwarten dich kostenlose Heiß- und Kaltgetränke für einen optimalen Start in den Tag, ein Kiosk mit Brötchen, Kuchen und Snacks für den kleinen Hunger und mittags abwechslungsreiches vergünstigtes Essen in der Kantine.
- Fast so schön wie daheim – Wir bieten dir helle, moderne Arbeitsplätze und eine gute IT-Ausstattung.
Wir wertschätzen Vielfalt
Bei TK Elevator wollen wir uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen – unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.
Du hast eine Behinderung und möchtest gerne bei uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagiert sich TK Elevator für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für dich zu verbessern. Lass uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die zu dir passen.
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