Job Description
Wir sind ein expandierendes Unternehmen aus der Gabelstaplerbranche, führen die namhaften Hersteller TOYOTA / BT, KALMAR, BULMOR, MAFI und zählen zu den größten inhabergeführten Unternehmen in unserem Segment, deutschlandweit. Uns zeichnen insbesondere unsere hohe Flexibilität, außerordentliche Kundennähe sowie fundierte Kompetenz aus. Wir wachsen ständig weiter und stehen täglich vor neuen Herausforderungen. Dabei legen wir speziell im Kundendienst großen Wert auf Menschen wie Sie: kompetente Profis, die mit ihrem Know-how unser Geschäft vorantreiben.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir im Bereich Gabelstapler/Lagertechnik aus dem Großraum Hilter am Teutoburger Wald, Osnabrück, Halle (Westfalen), Bielefeld eine/n
Serviceberater/Disponent (m/w/d) in Vollzeit
- Auftragsannahme
- Einsatzplanung unserer Servicetechniker
- technische telefonische Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker
- enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten und Abteilungen
- Betreuung der Kunden im Servicegebiet
- kalkulieren von Wartungspauschalen und Erstellen von Kostenvoranschlägen
- Garantie- und Reklamationsbearbeitung
- technische Ausbildung mit kaufmännischem Grundwissen
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- hohe Dienstleistungsorientierung
- sicher im Umgang mit allen gängigen PC-Programmen/MS Office
- Erfahrung in dem Bereich mit ähnlichen technischen Investitionsgütern wäre wünschenswert
- einen sicheren unbefristeten Vollzeitarbeitsplatz in einem motivierten Team
- attraktive Arbeits- und Vertragsbedingungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage bei einer 5 Tage Woche
- eine umfassende Einarbeitung in die Aufgabenschwerpunkte
- eine umfassende Einarbeitung an den von uns vertriebenen Flurförderzeugen
- stetige Weiterbildung und moderne Arbeitsmittel