Job Description
Managing Business Consultant (m/w/d) KENNZIFFER: 992024054FJ STANDORT(E): Frankfurt am Main Über uns operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. DER JOB Beratung und Einbringen von branchenspezifischem und/ oder technologischem Knowhow in den Sales-Prozess, in den Businessplan und in Kundenprojekte im Thema ServiceNow Erarbeitung und Review von Prozess Designs für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen Beratung von ServiceNow Kunden bei der Spezifikation von hoch komplexer Prozess Lösungen und User Stories Beratung im agilen Umfeld nach der ServiceNow Methodik »Now Create« Angebotserstellung (Leistungsbeschreibung, SLAs, Mitwirkungen/ Beistellungen, Projektplan, Risikobetrachtung, Aufwandsplanung) Präsentation von Konzepten, Lösungen und Projektstatusberichten vor Kunden Mitwirkung am Business Case und Unterstützung bei Marktangangsstrategien und Businesspartnerevaluierung Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow YOU Abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten Mehrjährige Berufserfahrung in ITSM-Projekten Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. PMI, Prince2, ITIL) Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene Sichere Ausdrucks- und Präsentationsfähigkeit (verbal und schriftlich), kompetentes Auftreten Sehr gute, breit angelegte IT-Kenntnisse mit Experten-Knowhow in spezifischen Themen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Unsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Geschäfts- Fahrzeug Weiterbildung 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25 60549 Frankfurt am Main E-Mail:
[email protected] www.operational-services.de
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