Job Description
Klöckner & Co ist weltweit einer der größten produzentenunabhängigen Stahl- und Metalldistributoren und eines der führenden Stahl-Service-Unternehmen. Über sein Distributions- und Servicenetzwerk mit rund 160 Standorten in 13 Ländern bedient Klöckner & Co über 90.000 Kunden. Mit dem Ausbau seines Portfolios an CO2-reduzierten Werkstoffen, Service- und Logistikleistungen unter der neuen Dachmarke Nexigen® unterstreicht das Unternehmen seine Rolle als Pionier einer nachhaltigen Stahlindustrie. Gleichzeitig hat sich Klöckner & Co als Vorreiter der digitalen Transformation in der Stahlindustrie zum Ziel gesetzt, seine Liefer- und Servicekette zu digitalisieren und weitgehend zu automatisieren. So möchte sich das Unternehmen zum führenden One-Stop-Shop für Stahl, andere Werkstoffe, Ausrüstung und Anarbeitungsdienstleistungen in Europa und Amerika entwickeln. In unserem Digital Hub kloeckner.i GmbH bündeln wir alle darauf ausgerichteten Projekte unter einem Dach. Mit aktuell 150 Mitarbeiter:innen arbeiten wir hybrid an den Standorten Berlin und Duisburg.
Die Abteilung IT Service Management ist innerhalb von kloeckner.i für die intern in der IT eingesetzten Tools und die darin abgebildeten Prozesse verantwortlich. Zu den Aufgaben des Bereichs gehören die Sicherstellung des laufenden Betriebs, die Weiterentwicklung der Werkzeuge auf Basis der Geschäftsanforderungen und die Steuerung der IT-Dienstleister. Ziel ist unter anderem die Standardisierung, Harmonisierung und Automatisierung der IT-Werkzeuge und Prozesse für die Landesorganisationen der Klöckner & Co SE.
Hierfür suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Unterstützung des IT Service Management Teams für unseren Duisburger Standort.
Deine Rolle
- Du entwickelst ein globales Knowledge Management Konzept für alle IT Mitarbeiter weltweit
- Du betreibst die globale Knowledge Management Plattform
- Du definierst die Governance und setzt diese in unserer globalen IT Organisation durch
- Du förderst proaktiv die Entwicklung einer Kultur des agilen Wissensmanagements
- Du entwickelst die Art und Weise wie unsere internen und externen IT Experten Wissen dokumentieren und weitergeben kontinuierlich weiter und inspirierst Kollegen und Kolleginnen dich dabei zu unterstützen
- Du stellst sicher, dass Projekte eine ordnungsgemäße Dokumentation erstellen, bevor Services in den produktiven Betrieb übergehen
- Du misst den Erfolg des Knowledge Management mit selbst definierten Key Performance Indikatoren (KPIs)
- Weitere Aufgaben in den oben genannten Bereichen sind in Abhängigkeit von Deiner Neugier und Deinen Interessen möglich
- Du bist noch für mindestens ein weiteres Jahr ordentlich immatrikulierte/r Student:in der Betriebswirtschaftslehre, Human Resources Management, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und kannst 20 Stunden pro Woche (im besten Fall verteilt auf 3-4 Tage) arbeiten
- Du hast Spaß daran, Wissen systematisch zu organisieren und Menschen mit deiner offenen und kommunikationsfreudigen Art anzustecken
- Ferner bist Du sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenz zeichnen Dich aus
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse
- Erhalte einen Lohn i.H.v. von15€/Stunde brutto, ein 13. Gehalt, Urlaubsgeld sowie tolle Benefits wie eine vergünstigte “Urban Sportsclub”-Mitgliedschaft
- Arbeite in einem internationalen, dynamischen und hochmotivierten Team, das eine traditionelle Industrie digitalisiert
- Nimm an einer offenen Feedback Kultur mit 360° Feedback und transparenter Kommunikation teil
- Arbeite in einem hybriden Umfeld und gestalte deine Arbeitszeiten gemeinsam mit uns flexibel und studienfreundlich
- Habe Spaß an regelmäßigen Company-Events (auch remote!)