Job Description
Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das für seine Kunden aus Industrie und Handel in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharma, Product Testing und Agroscience umfangreiche Analyse- und Beratungsdienstleistungen erbringt. Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und -entwicklung), Materialwissenschaften und für die Unterstützung klinischer Studien. Darüber hinaus gehört Eurofins zu den führenden aufstrebenden Akteuren bei spezialisierten klinischen Diagnosetests weltweit.
Bereits heute bieten wir ein Dienstleistungsangebot, das über 200.000 verlässliche Analysemethoden zur Bestimmung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft und Reinheit von Rohstoffen, Produkten und Umweltmatrizes umfasst. Mehr als 61.000 Mitarbeiter in über 940 Laboratorien weltweit setzen diese Werte mit Engagement und Kompetenz um.
Werde als Auftragsmanager (m/w/d) bei Eurofins Consumer Product Testing GmbH in unserer Kundenbetreuung für Kosmetik, Detergenzien und Hygiene Teil unseres Teams und bereichere es mit deiner Persönlichkeit und deinen Erfahrungen!
Die Tätigkeit ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Bis zu 60 % der wöchentlichen Arbeitszeit können, wenn gewünscht, im Homeoffice erbracht werden.
Dein Aufgabenbereich umfasst:
- Kompetente und persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden aus Handel und Industrie zu den Produkten aus den Bereichen Kosmetik, Detergenzien und Hygiene
- Enger Austausch mit den Kundenbetreuern und eigenständige, termingerechte Bearbeitung von Aufträgen und Kundenprojekten aus dem Retail-Bereich
- Erstellung von Retail-spezifischen Dokumenten
- Kommunikation als Schnittstellenfunktion zwischen dem Kunden und weiteren Dienstleistern
- Interne und externe Korrespondenz, u. a. mit Auftraggebern und Lieferanten
- Optimierung der zu betreuenden Prozesse
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
- Berufserfahrung als Dienstleister mit Kundenkontakt, idealerweise im Vertrieb, im Projektmanagement oder in der Logistik
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Selbstorganisation und Fähigkeit, anfallende Aufgaben zu priorisieren
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Kunden und Zulieferern
- Interesse an der proaktiven Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen sowie der Abläufe im zu verantwortenden Arbeitsbereich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Familienfreundlichkeit und persönliche Unternehmenskultur
- Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Beteiligung am erwirtschafteten Erfolg
- Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, bezuschusste Kantine und 25 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket
- Arbeitgeberbezuschusste Mitgliedschaft bei eGym Wellpass: Vielfältiges Angebot von Sport- und Gesundheitsprogrammen zu vergünstigten Konditionen
- Regelmäßige Team Events "Mitarbeiter für Mitarbeiter", jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Mitarbeiterparkplätze, Shuttleservice zum nächstgelegenen Bahnhof und Jobrad