Job Description
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Inbound-Callcenter. In dieser Rolle bist Du erster Ansprechpartner für die Kunden und sorgen mit Deiner Kompetenz und Freundlichkeit für herausragenden Service. Wenn Du gerne telefonierst und Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
- Mit Deiner Empathie und Deinem Fachwissen begeisterst Du unsere Kunden und begleitest sie auf ihrer gesamten Kreditreise, sodass sie sich gut aufgehoben fühlen
- In jedem Telefongespräch erkennst Du die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und passt Deine Beratung entsprechend an, um den besten Service zu bieten
- Du stehst den Kunden bei allen Serviceanfragen unterstützend zur Seite, gibst umfassende und verständliche Beratung und überzeugst durch Deine Expertise beim Verkauf von Privatkrediten
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Bank- oder Versicherungskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, die dich optimal auf die telefonische Kundenbetreuung vorbereitet
- Du verfügst über erste Erfahrungen im Vertrieb von Finanzprodukten, idealerweise in den Bereichen Telekommunikation, Versicherung oder Finanzdienstleistungen, und kennst die Anforderungen dieser Branchen
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt und bringen dadurch ein gutes Verständnis für den Umgang mit Kunden am Telefon mit
- Nach einer Einarbeitungszeit von 4-6 Monaten profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst überwiegend im Home-Office arbeiten
- Dir wird eine attraktive Vergütung entsprechend dem Bankentarif geboten
- Du genießt 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
- Ein Zuschuss für das Fahrradleasing (Jobrad) ist ebenfalls enthalten
- Dein Home-Office wird vollständig mit der notwendigen Technik ausgestattet, und wir unterstützen Dich zusätzlich finanziell bei den Home-Office-Kosten
- Weitere Vorteile umfassen vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, Essenschecks und individuell abgestimmte Weiterbildungsangebote
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