Job Description
Ihr neuer Arbeitgeber: Die Wirtschaft der Hauptstadtregion In der Industrie- und Handelskammer Potsdam vertreten wir engagiert und nachhaltig die Interessen der Wirtschaft in der Landeshauptstadt und im ländlichen Raum. Mit rund 85.000 Unternehmen und dem bundesweit zweitgrößten Kammerbezirk sind wir die mitgliederstärkste Selbstverwaltungsorganisation des Landes Brandenburg.
Zur Verstärkung unseres Teams mit rund 140 Beschäftigten und Hunderten ehrenamtlich engagierten Unternehmerinnen und Unternehmern suchen wir für unseren Fachbereich Service zum nächstmöglichen Termin einen IT-Support-Spezialist als Servicemanager (m/w/d)
· Sie betreuen unsere Clients im 2nd Level Support nach ITIL-Standard im jeweiligen Servicecluster und übernehmen das Access-Management und Monitoring.
· Sie verantworten die operative und fachliche Betreuung des jeweiligen Serviceclusters.
· Sie setzen die operative Dienstleistungssteuerung um.
· Sie kümmern sich um das Applikationsmanagement und Rollouts.
· Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation sowie eine fachliche Zusatzqualifikation.
· Idealerweise bringen Sie Berufserfahrungen in den Bereichen IT-Administration, IT-Sicherheit, Schnittstellenmanagement und der Steuerung von Dienstleistern mit.
· Sie verfügen über gute Kenntnisse von IT-Systemen wie z.B. die Administration von IT-Systemumgebungen.
· Sie bringen Erfahrung in Microsoft Active Directory, Linux-Server (u.a. Ubuntu), ggf. Virtualisierung (VM-Ware, Proxmox) mit und idealerweise auch schon Erfahrung in der Netzwerk-Infrastruktur inkl. Layer2- und Layer3-Switching.
· Sie haben Erfahrungen im Multi-Cloud-Management, vornehmlich Microsoft 365.
· Sie sind kommunikativ und arbeiten teamorientiert.
· Eine attraktive Vergütung nach hauseigenem Tarif.
· Möglichkeiten des mobilen Arbeitens.
· Umfangreiche Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten und zur Altersversorgung.
· Steuerfreier Mobilitätszuschuss zu Jobticket oder Tankkarte.
· Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten.
· Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen sowie Gesundheitsangebote.
· Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
· 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr.
· Hohes Potenzial für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung.
· Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und professionellen Umfeld.
· Eine partizipative und wertschätzende Firmenkultur mit super Teamspirit.
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