Job Description
Über Logosys Logistik GmbH Ihr Partner für Pharma, HealthCare, LifeScience und Chemie LOGOSYS steht seit über 75 Jahren für Expertise und Qualität in der Logistikbranche. Als unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche. Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Ihre Aufgaben Sie bearbeiten alle eingehenden Kundenanrufe und bearbeiten Reklamationen in enger Abstimmung mit der Produktion Sie führen kundenspezifische Tätigkeiten durch, wie zum Beispiel Replenishment, Koordination von Aktionen wie Produktneueinführungen und Konfektionieraufträgen Sie bereiten Leistungszahlen, Reports und Statistiken auf, sowohl intern als auch extern Sie nehmen Aufträge an, erfassen und bearbeiten diese im EDV-System, nach Sie pflegen die Kunden-, Produkt-, Empfänger- und Speditionsstammdaten im System Sie kontrollieren die Bestände und melden proaktiv an den Kunden und begleiten deren Inventur Sie stimmen sich eng mit der Produktion in Bezug auf Bearbeitungsstand, Bestände, KPIs etc. ab und melden proaktiv an den Kunden Sie stimmen sich eng mit dem Teamleiter und dem Key-Account Manager Reckitt Benckiser ab und informieren diese Funktionsstellen proaktiv Ihr Profil Sie besitzen gute Logistikkenntnisse oder Pharmakenntnisse auf Basis einer Ausbildung oder einschlägiger Berufserfahrung Sie zeigen eine ausgeprägte Serviceorientierung Sie möchten sich schulen, indem sie offen für unsere Telefontrainings und Produktschulungen sind Sie beherrschen das Lagerverwaltungssystem und das kaufmännische System Sage Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice und können hier offen, sowie proaktiv kommunizieren Sie haben gute Kenntnisse in MS-Office und in Windows-Betriebssystemen Sie verfügen über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift Was wir bieten unbefristete Festanstellung Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche inkl. kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes 28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit) Individuelle Gesundheitsprämie Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot Prämien bei Anlässen (z. Bsp. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter) Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc.) Regelmäßige Firmenevents (z. Bsp. Sommerfest, Weihnachtsfest) Freier Kaffee, Tee & Wasser Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV Zur Bewerbung: Unser Jobangebot Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://logosys-logistik.workwise.io/s/xe3AvaD-sachbearbeiter-kundenservice-mwd Jetzt Bewerben
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