Job Description
Energie, Wasser, Dienstleistungen – willkommen bei enwas! Wir sind starker Partner für namhafte Stadtwerke, Energie- und Wasserversorger, Kommunen und die Industrie. Unsere Stärken sind das Zählermanagement Gas, Wasser, Wärme und Strom sowie Dienstleistungen rund um den Hausanschluss. Was uns zusammen stark macht? Wir sind ein hochqualifiziertes Team von aktuell rund 100 Mitarbeitenden mit guter Laune und einem gemeinsamen Ziel: Unsere Kunden mit viel Know-how, modernster Technik und dem bestmöglichen Service zu unterstützen. Das könnte auch Ihr Ziel sein? Dann lernen Sie unsere hochmoderne Arbeitswelt kennen und verstärken Sie unser motiviertes Team als
Mitarbeiter/in Kundenservice im Servicecenter (m/w/d)
(Standort: Hofheim a. TS, Limburg, Bad Camberg, Montabaur, Gelnhausen, Aschaffenburg, Heidelberg, Bruchsal, Kandel, Landau, Wiesbaden, Neustadt a. d. W., Kirchheimbolanden)
in Voll- oder Teilzeit.
- Sie sind für die eigenständige Bearbeitung der hauptsächlich telefonischen und teilweise schriftlichen Kundenanfragen verantwortlich.
- Sie übernehmen die Koordination und Umlegung von Kundenterminen.
- Sie übernehmen weitere verwaltungsinterne Tätigkeiten.
- Sie haben eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder Sie bringen Erfahrungen im Kundenservice mit.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office können Sie vorweisen.
- Selbstverständlich für Sie ist eine sehr sorgfältige und genaue Arbeitsweise in Kombination mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.
- Proaktive und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit sind Bestandteil Ihres Tagesgeschäftes.
- Langfristige Perspektiven: Wir sind ein wachsendes Unternehmen und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungschancen – bereit für die Zukunft mit uns?
- Kollegialer Spirit: Unsere Motivation speist sich durch gemeinsame Überzeugungen, Spaß am Qualitätsgedanken und dem Wissen, dass man sich immer auf die Kolleginnen und Kollegen verlassen kann! Auf eine umfangreiche Einarbeitungsphase dürfen Sie sich freuen.
- Viele verschiedene Kunden: Abwechslung macht die Arbeit spannend, Sie kommen mit vielen verschiedenen Kunden in Kontakt.
- Raum für Ihre Ideen: Und jede Menge Förderung, damit Sie sich weiterentwickeln können – fachlich wie persönlich.
- Viele weitere Vorteile: Natürlich statten wir Sie mit modernen Arbeitsmitteln aus. Und es gibt noch mehr zu entdecken, los gehts!
- Möglichkeit für mobiles Arbeiten: Ist Ihre Anfahrt zu lange? Kein Problem! Arbeiten Sie mobil von zu Hause aus. Mittels Laptop und der erforderlichen Software problemlos möglich.