Job Description
Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit annähernd 1.300 Mitarbeitern an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale für den Standort Aachen.
- Annahme und Weiterleitung von eingehenden Telefonaten sowie Erteilung von ersten Auskünften
- Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner (m/w/d)
- Vorselektion und Koordination der Kundenanrufe sowie Unterstützung bei Rückrufen
- Pflege der Kundenanrufe in unseren EDV Systemen
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Unterstützung von Marketingmaßnahmen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Auch Quereinsteigern bieten wir gerne eine Chance
- Kaufmännisches Verständnis und sprachliches Geschick
- Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistung ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Engagiertes, selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Positive Ausstrahlung gepaart mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
- Gute Umgangsformen
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
- Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
- Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden, Teilzeit möglich
- 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenwelt
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Fort-& Weiterbildungsmöglichkeiten