Job Description
Seit über 27 Jahren entwickelt, produziert und vertreibt FOGTEC innovative Branderkennungs- und Brandbekämpfungssysteme für Gebäude, Industrieanlagen, Feuerwehren, Züge und Tunnel. Diese umfassen elektronische, hydraulische und mechanische Komponenten. Als einer der führenden Hersteller im Bereich von Wassernebel-Löschanlagen bietet FOGTEC technisch anspruchsvolle Lösungen an. FOGTEC ist ein inhabergeführtes, mittelständisch geprägtes und weltweit agierendes Unternehmen.
Für unsere Tochterfirma, die FOGTEC Brandschutz Systeme GmbH in Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den deutschen Markt einen
Leiter Service (m/w/d) – After Sales & Service
- Leitung und Koordination Deines Montage- und Service-Teams (derzeit 8 Mitarbeiter)
- Kommerzielle und technische Angebotserstellung von Service- und Wartungsaufträgen
- Reklamationsbearbeitung, Auftragsanlage und Materialdisposition
- Verhandlung und Ausarbeitung von langfristigen Wartungsverträgen (Richtung Kunde und Lieferanten)
- Organisation und Kontrolle der Service-Leistungen
- Rechnungsstellung und -nachverfolgung
- Fuhrpark- und Werkzeugmanagement
- Abgeschlossene technische Ausbildung (kaufmännische Kenntnisse wünschenswert)
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Service oder Vertrieb
- Gute MS-Office-Kenntnisse und ERP-Erfahrung (ProAlpha wünschenswert)
- Erfahrung im Anlagenbau oder im mittelständischen Handwerksbetrieb
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude an Kundenbesuchen und Kundenbetreuung
- Eine kollegiale Zusammenarbeit, mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Strukturen und unser Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit eines Home-Office-Tages
- Du wirbst neue Mitarbeiter und verdienst 2.000 € dazu
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Verpflegung / vergünstigte Mahlzeiten, täglich frisches Obst
- Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Familienmitglieder), Sponsoring von Firmenläufen
- JobRad
- Gute Verkehrsanbindung sowohl mit ÖPNV als auch mit dem Auto und kostenlose Parkplätze vor Ort