Job Description
Willkommen in der Welt des Transports der Zukunft!
Der nächsten Generation eine bessere und vor allem emissionsfreie und grüne Zukunft zu ermöglichen?
Das hat sich unser Mandant zum Ziel gesetzt. Seit 75 Jahren gilt sein Bestreben, mit seinen Transportmitteln das Beste zu bieten.
Haben Sie bereits in einer Kundendienstfunktion gearbeitet und bieten idealerweise Erfahrung im Bereich Busfahrzeuge?
Macht es Ihnen Spaß, einen neuen Geschäftsbereich bei einem wirtschaftlich stabilen Arbeitgeber mit hoher Innovationskraft aufzubauen und Ihren Fußabdruck zu hinterlassen?
Suchen Sie ein freundliches Team und eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung in einem internationalen Unternehmen, welches mit Engagement und Perfektion für seine Kunden arbeitet, seine Werte lebt und seine Mitarbeiter*innen fördert?
Dann aufgepasst!
Im Zuge des Aufbaus der geschäftlichen Aktivitäten auf dem deutschen Markt am Standort
Wesseling suchen wir Sie
als Kundendienst Manager Nutzfahrzeuge (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung
Hierbei handelt es sich zunächst um eine generalistische Tätigkeit, d.h. den Aufbau des Standortes mit allen damit verbundenen Tätigkeiten. Später zählt dazu die Bereitstellung eines hochwertigen Kundendienstes.
- Sie sind der Hauptansprechpartner für die Kunden, bearbeiten täglich Kundenanfragen und bauen solide
- Beziehungen zu Ihren Kunden auf, beeinflussen und beraten den Kunden über die beste Vorgehensweise zur
- Lösung von Problemen.
- Ihr Verantwortungs-/Aufgabenbereich:
- Standortaufbau mit allen dazugehörenden Tätigkeiten
- Diagnose von mechanischen und elektrischen Fehlern mit Hilfe von Diagnosegeräten und
- technischen Handbüchern
- Bereitstellung von technischem Support für die Kunden vor Ort und Gewährleistung, dass alle
- technischen Fragen pünktlich und professionell bearbeitet werden
- Sicherstellung, dass Reparaturen an Kundenfahrzeugen zeitnah und professionell durchgeführt und
- kontrolliert werden.
- Proaktive Werbung und Verkauf von Dienstleistungen und Teilen an Kunden.
- Gewährleistung eines professionellen, hochwertigen und effizienten Services
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem Serviceleiter und den Werkstattmitarbeitern
- Durchführung von Schulungen nach Bedarf. Dazu gehören auch regelmäßige Werksschulungen.
- Instandhaltung der Firmenfahrzeuge
- Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsstandards
- Erledigung aller sonstigen Aufgaben, die für die effektive Ausübung der Tätigkeit erforderlich sind
- Wertschätzender Umgang mit ihrem Umfeld
- Unser Mandant setzt sich für Chancengleichheit ein
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen und/oder technischen Bereich oder abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung in einer Kundendienstfunktion
- Erfahrung mit Bussen
- Sie haben Freude am Aufbau eines neuen Geschäftsbereiches und übernehmen zukünftig gerne
- Mitarbeiterverantwortung
- Kundenorientierte Denkweise
- Technisches Verständnis
- Verhandlungssicheres Deutsch, konversationssichere Englischkenntnisse
- Sie haben Problemlösungskompetenz und Ihre Arbeit ist durch Eigeninitiative geprägt
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Verfügbarkeit und Schnelligkeit im Handeln runden Ihr Profil ab
- Sicheren und innovativen Arbeitsplatz
- Ein nachhaltige und zukunftsorientierte Technologie
- Attraktives und leistungsgerechtes Vergütungssystem
- Eine intensive 4-wöchige Einarbeitung in der Zentrale
Interessiert?
Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Elke Jaitner unter
0152 54506233 zur Verfügung.
Oder senden Sie gleich Ihre aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an [email protected].
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