Job Description
Das Geschäftsfeld Technologies ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit mehr als 12.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten beschäftigt. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Maschinen, Anlagen, Software, Messgeräte, Aromen sowie Serviceangebote mit dem Schwerpunkt in der Tabakindustrie sowie der Genuss- und Nahrungsmittelbranche. Darüber hinaus gehören innovative Konzepte für die Batteriezellenproduktion zu unserem Leistungsspektrum. Mit Leidenschaft, Präzision und Leistung liefern und integrieren wir herausragende Technologien, damit unsere Kunden ihr volles Potential entfalten können.
Für unseren Standort Hamburg-Bahrenfeld suchen wir für unseren After-Sales-Service Unterstützung.
Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales
Standort: Hamburg, DE
Geschäftsfeld: Technologies
Unternehmen: Körber Technologies Instruments GmbH
- Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer weltweit angesiedelten Kunden
- Du betreust die Kunden hinsichtlich der Angebotsklärung und -abwicklung sowie zu Reise- und Versandinformationen
- Du bist zuständig für die Bestandsprüfung und Erstellung von Auftrags- und Versanddokumenten sowie länderspezifischen Exportdokumenten
- Du koordinierst mit anderen Abteilungen die Lieferzeiten, Fertigungszeiten unserer Ware, Absprachen von Reparaturterminen und die Klärung von technischen Fragestellungen
- Du stimmst Dich mit anderen Abteilungen bezüglich dem Versand und der Lieferzeiten unserer Waren ab
- Du organisierst und verwaltest die Serviceeinsätze und buchst zudem Flüge, Hotels und Mietwagen für die Technikerreisen
- Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung und Definition von Prozessen und Hilfsmitteln mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel oder als Industriekaufmann/-frau
- Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden und der weltweiten Angebotserstellung und Abwicklung
- Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher und hast Erfahrung im Umgang mit modernen ERP-Systemen
- Du bringst fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse mit
- Du arbeitest zuverlässig, dienstleistungs- und teamorientiert
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist belastbar und hast Freude am Verkauf und im Umgang mit Kunden
- Deine Teamfähigkeit und Dein Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab
- Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Du übernimmst von Anfang an Verantwortung
- Umfangreiches betriebliches Weiterbildungsangebot (eLearning und Präsenzschulungen)
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenlose Nutzung eines Fitnessstudios
- Dienstradleasing
- Mittagessenzuschuss