Job Description
Die Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH (SWEG) ist mit mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines der größten Verkehrsunternehmen im südwestdeutschen Raum. Als moderner Arbeitgeber bieten wir dir einen sicheren Job mit besten Zukunftsaussichten. Stelle jetzt deine beruflichen Weichen in Richtung Erfolg und bewirb dich bei uns!
Teamleiter IT-Support (w/m/d)
für unsere Hauptverwaltung in Lahr
- Analyse der aktuellen Prozesse des IT-Supports und Aufbau eines zentralen IT-Supports Konzernweit (SPOC)
- Planung, Organisation und Überwachung von IT-Support-Teamaktivitäten
- Schulung und Entwicklung von IT-Support-Mitarbeitern
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung der Helpdesk Anfragen
- Verantwortung für die gesamte Client Infrastruktur wie z.B. Desktops, Notebooks, Tablets, Drucker, Telefone, Konferenzsysteme, etc.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um technische Probleme zu lösen und Prozesse zu verbessern
- Beratung der Fachbereiche in allen IT-Support Belangen
- Verantwortung für die Einhaltung und Verbesserung der Supportprozesse
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
- Relevante Berufserfahrung im IT-Support
- Umfangreiche IT-Kenntnisse in der Client-, Server-, Netzwerk- sowie Hardwaretechnologie
- Erste Führungserfahrung, sowie die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Strukturierte Arbeitsweise sowie ein kommunikatives und souveränes Auftreten
- Gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Office, Teams, Windows)
- Spannende Verantwortung und Projekte in einem Geschäftsumfeld, das einen großen Beitrag zum Klima- und Naturschutz leistet
- Hoher Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Sicherer und zukunftsweisender Arbeitsplatz mit wertschätzender Unternehmenskultur
- Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Weitere Benefits, wie z.B. Jobbike, Gesundheitsförderung sowie ein motiviertes und qualifiziertes Team, was sich auf Dich freut