Job Description
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit eine/n stellvertretende/n Front Office Manager (m/w/d). Diese Position ist besonders gut für Dich geeignet, wenn Du bereits Erfahrungen am Front Office gesammelt hast und nun eine Position als Führungskraft in einem kleineren Haus anstrebst.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Unterstützung der Empfangsleitung bei der Gesamtorganisation und Abwicklung aller administrativen Abläufe am Empfang
-
Sicherstellung der Service –und Qualitätsstandards am Empfang
-
Betreuung und Beratung der Gäste, insbesondere der Stamm- und VIP-Gäste
-
Behandlung von Reklamationen und Gästewünschen
-
Zimmerdisposition und Koordination und Einteilung von Gruppenanreisen
-
Kontrolle und Überwachung aller Kontenbewegungen, insbesondere der Kassenbuchungen
-
Gewährleistung reibungsloser Arbeitsabläufe in allen Schichten
-
Kontrolle, Überwachung und Versand der Debitorenrechnungen unter Einhaltung der Kreditrichtlinien.
- idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Hohe Sozialkompetenz
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstein
- Selbständige Arbeitsweise
- Affinität für Zahlen
- Sehr gute Englischkenntnisse
Dich erwartet bei uns ein angenehmes Betriebsklima bei geregelten Arbeitszeiten in einem sozialen Umfeld mit flachen Hierarchien. Wir bieten Dir pro Kalenderjahr 30 Urlaubstage, eine 38,5-Stunden-Woche und eine übertarifliche Weihnachtsgeldregelung.
View More