Job Description
12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven – auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.
- Eigenständige und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen – insbesondere im telefonischen Kundenkontakt – gehört zu Deinem Aufgabenbereich.
- Du erledigst die Rundum-Bearbeitung im privaten Kfz-Geschäft.
- Die telefonische Erreichbarkeit und die Telefonie sowie die individuelle schriftliche Korrespondenz mit dem Vertrieb und Endkund:innen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
- Du bereitest komplexe Vorgänge auf und arbeitest eng mit unseren Betriebsgruppen und dem Außendienst zusammen.
- Weiterführend entwickelst Du Ideen zur Prozessoptimierung in der täglichen Bearbeitung und unterstützt in Sonderthemen.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Telefonie
- Teamfähigkeit, Engagement sowie Verantwortungsbereitschaft
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
- Erste praktische Erfahrungen in der Sparte Kraftfahrt wünschenswert
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • kostenloses Mittagessen • Home Office • Kinderbetreuung • On Top Elternzeit • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Mitarbeiterrestaurant und Coffee Lounge • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad
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