Job Description
Die J. T. Ronnefeldt KG ist ein erfolgreiches, mittelständisches Traditionsunternehmen auf dem Gebiet der Teeveredelung; unsere Produkte sind in über 80 Ländern der Welt vertreten. Seit 1823 gründet sich unser guter Ruf auf die Qualität unserer Produkte und den individuellen, fachkundigen Service für unsere Kunden.
Für unser Team in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sales Assistant (m/w/d) Customer Sales Support
- Aktive Unterstützung der Vertriebsteams mit Verkaufsunterlagen, Produkt- und Firmeninformationen
- Kundenbetreuung und -support bei speziellen Anliegen zu den Themen Service, Reklamations- und Auftragsbearbeitung
- Bearbeitung und Nachverfolgung nicht standardisierter Fragestellungen
- Erstellung von Verkaufsangeboten, Vereinbarungen und Präsentationen
- Organisation und administrative Koordination vertriebsrelevanter Themen
- Unterstützung der Vertriebsleitungen (Innendienst und Außendienst)
- Management von Prozessen und Einzelprojekten in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen, insbesondere Marketing, Tea Tasting, Produktion, Qualitätssicherung, IT, Auftragsabwicklung
- Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Reports, regelmäßig und ad hoc
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung regelmäßig stattfindender Verkaufsaktionen und Aktivitäten zur Verkaufsförderung in Kooperation mit der Abteilung Marketing
- Bearbeitung von internen Anfragen aus anderen Fachabteilungen sowie des Ronnefeldt Brandstores
- Datenpflege im B2B-Bestellportal, Dokumentation und digitale Ablage
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Vertriebserfahrung und/oder Erfahrung in der Vertriebsassistenz
- Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Erfahrung in der Anwendung von ERP-Systemen
- Exzellente Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Inhabergeführtes Unternehmen mit Leidenschaft
- Umfangreiche, abteilungsübergreifende Einarbeitung und Produktschulung
- Überdurchschnittliche Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, attraktive Partnerangebote (insbesondere Hotels)
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Gute individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege
- Attraktive Bezahlung, exzellente Arbeitsatmosphäre und motivierende Teamevents
- JobRad mit Arbeitgeberzuschuss
- Betriebliches Gesundheitsmanagement